Bezahlt Deutschland schon kontaktlos?

Bezahlt Deutschland schon kontaktlos-

Am Dienstag den 11. Dezember 2018 ist nach vier Jahren Wartezeit Apple Pay auch in Deutschland erhältlich und Kunden können mit ihrem iPhone oder ihrer Apple Watch kontaktlos bezahlen. Doch wie gefragt ist diese neue Zahlungsart überhaupt? Appinio hat eine repräsentative Umfrage mit 1165 Deutschen im Alter von 16 bis 44 Jahren zu bargeld- und kontaktlosem Bezahlen durchgeführt.

 

Fast jeder Zweite hat schon kontaktlos bezahlt

Insgesamt haben erst 44 Prozent der Deutschen kontaktlos bezahlt, wobei eher Männer (46%) als Frauen (41%) diese neue Funktion schon genutzt haben. Vor allem wird mit Kreditkarten kontaktlos bezahlt, denn nur 10 Prozent geben an, schon mal mit ihrem Handy kontaktlos bezahlt zu haben. Nur 2 Prozent sagen, dass sie nicht wissen, was mit “kontaktlos bezahlen” gemeint ist. Somit lässt sich die relativ geringe Nutzung der neuen Zahlungsart nicht vorrangig darauf zurückführen, dass Kunden sie nicht kennen.

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 Relativ aufgeschlossen gegenüber der Neuerung

Von denen, die noch nicht mit ihrem Handy kontaktlos bezahlt haben, kann sich jeder Zweite vorstellen, dies demnächst zu probieren, wenn es dabei keine technischen Schwierigkeiten gibt. Nur 33 Prozent sagen, dass sie diese Zahlungsart nicht in Betracht ziehen. Hierbei sind wiederum Frauen (39%) etwas misstrauischer als Männer (27%).

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 Hauptgrund gegen die Nutzung: Sicherheitsbedenken

Warum nutzen momentan nur 44 Prozent die Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen? Bedenken, die die Kunden davon abhalten, sind vor allem Sicherheitsrisiken oder Angst vor einem erhöhten Datenschutz Risiko. Ein weiterer Grund ist auch, dass 29 Prozent nach wie vor bevorzugen mit Bargeld zu bezahlen. Vor allem 16- bis 17-Jährige, die häufig noch keine kompatible Kreditkarte oder Bank-App haben, zahlen noch mit Bargeld. Allerdings nennen auch 26 Prozent der 35- bis 44-Jährigen dies als Hauptgrund gegen kontaktloses oder sogar bargeldloses bezahlen.

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Gespaltene Meinung zum bargeldlosen Bezahlen

Auf der einen Seite, können 63 Prozent der Befragten sich generell nicht vorstellen ohne Bargeld zu leben. Auf der anderen Seite sagen 46 Prozent, dass sie schon mal einen Einkauf nicht gemacht haben, da es nicht die Möglichkeit gab, bargeldlos zu bezahlen. Bargeldloses Bezahlen ist also etwas weiter verbreitet als kontaktloses Bezahlen, aber generell gibt es anscheinend noch viele Deutsche, für die Apple Pay überhaupt nicht interessant ist.

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Hier noch einmal die wichtigsten Ergebnisse in der Appinio-Infografik: 

kontaktlos-bezahlen (1) 

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