Test de logo: ¿Cómo probar un logotipo?

Introducción

Un logotipo representa a la empresa. Por eso, los expertos en marketing deben conocer la opinión de los clientes potenciales sobre su logotipo y sobre cómo perciben los distintos diseños. Pero, ¿cómo se puede comprobar qué combinación de colores o qué ancho de línea resulta atractivo para el cliente? ¿Qué diseño de logotipo hace que la empresa destaque entre el resto?

Tanto si se trata del proceso de rebranding de una sucursal de la empresa como del lanzamiento de una nueva marca, elegir un logotipo representativo es todo un reto. Además de las decisiones creativas, como un diseño claro y directo, un logotipo debe transmitir la personalidad de la marca y reflejar los valores que defiende la organización por encima de todo.

Debe ser significativo y distintivo para que pueda recordarse de manera inmediata y para que cree una conexión con el grupo objetivo. Son muchos requisitos para una imagen tan pequeña.

A menudo, los diseñadores y directivos tienen que elegir entre una gran variedad de diseños de logotipos y no consiguen un resultado satisfactorio. Los diseños individuales se interpretan en exceso y todo el proceso se traduce en tiempo y, sobre todo, en nervios.

Suele ser útil buscar asesoría externa para encontrar una solución satisfactoria. Una persona que no tenga nada que ver con el proyecto añadirá valor al proceso creativo. De manera más general, no se suele contar con la opinión de las personas a las que va a dirigirse el logotipo. ¿Y por qué no les preguntamos simplemente a los propios clientes potenciales lo que les gusta?

Un test de logo es un test de diseño estándar. Los expertos en investigación de mercados de Appinio han redactado unas directrices sobre el funcionamiento de un test de logo (para ver más tests de diseño, haz clic aquí).

I. Test de logo basado en un estudio

• ¿Quién es el grupo objetivo al que se entrevistará?
• ¿Qué preguntas hay que hacer para encontrar el logotipo adecuado?

Por lo tanto, un análisis del grupo objetivo es un requisito previo para realizar un test de logo. En nuestro ejemplo, tomamos a jóvenes consumidores de café de entre 18 y 30 años. Sin embargo, cuanto más definido esté, mejor.

II. Evaluación individual de un logotipo

Los logotipos, al igual que otros materiales publicitarios, siempre deben evaluarse de manera individual en un primer paso. Las opciones más viables son las valoraciones basadas en estrellas (muy conocidas por la mayoría de la gente) o las valoraciones basadas en calificaciones escolares utilizando un tipo de pregunta de escala.

III. Preguntas sobre las asociaciones

El segundo paso consiste en preguntar específicamente qué logotipo asocia el usuario con los términos deseados (disfrute, relajación, etc.). De este modo, se obtiene una evaluación individual de los distintos logotipos. Para esta consulta es conveniente utilizar una pregunta simple de opción múltiple.

IV. Comparación directa final

¿Y qué ocurre si los logotipos individuales son muy similares y reciben prácticamente la misma valoración por parte de los usuarios?

Al final de la encuesta debe realizarse una comparación directa, es decir, una consulta con todas las opciones. La comparación proporcionará insights útiles de nuevo. Incluso si los logotipos son muy similares en su evaluación, una comparación directa contribuirá a clasificar mejor el resultado global.

Otra posibilidad es que esta comparación directa se lleve a cabo mediante un sistema de clasificación en el que los usuarios ordenen los distintos logotipos o imágenes según su preferencia. De todos modos, el tipo de comparación directa que tenga sentido en última instancia seguirá pudiendo aclararse en cada caso particular.

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