Happybrush utilise Appinio pour valider l'ensemble du cycle de développement du produit grâce aux commentaires des consommateurs

Happybrush a interrogé 500 Allemands âgés de 16 à 70 ans dans le cadre d'un test de concept. Les participants à l'enquête ont évalué différentes sortes de dentifrice sur une échelle de Likert avec des étoiles allant de un à cinq (1 étoile = je n'aime pas du tout, 5 étoiles = j'aime beaucoup). Les participants ont reçu des informations sur le goût, les ingrédients et leurs effets. En outre, ils ont vu des photos des tubes de dentifrice et de l'emballage en carton.

Au total, happybrush a demandé quel était l'attrait de sept variétés de dentifrice différentes, dont deux étaient déjà disponibles dans la boutique en ligne happybrush au moment de l'enquête, en mai 2019 : "SuperBlack" au charbon actif pour éliminer les décolorations et "SuperSoft" à l'extrait de lavande pour les dents sensibles à la douleur. Les autres variétés de dentifrice faisant partie de l'enquête étaient des idées de produits.

Après l'évaluation individuelle des dentifrices, les participants ont à nouveau reçu une liste de toutes les variétés et ont indiqué quelle variété de dentifrice leur plaisait le plus.

Pour une meilleure analyse du groupe cible, il a été demandé aux participants, à la fin de l'enquête, d'indiquer l'importance de critères généraux pour le dentifrice, tels que l'effet blanchissant ou la durabilité de l'emballage. ("Comment évaluez-vous l'importance des critères suivants dans le dentifrice ?") L'échelle utilisée était une échelle à cinq points, de "très peu important" à "très important". Grâce à cette question, happybrush a pu découvrir les caractéristiques à mettre en avant dans la communication de ses produits.

Appinio a interrogé 500 hommes et femmes âgés de 16 à 80 ans en Allemagne pour happybrush. Le questionnaire contenait un total de 10 questions.

Pour commencer, la question du test de concept précédent a été répétée : "Que pensez-vous de notre nouveau dentifrice ?" ainsi que le nom, les ingrédients, le mode d'action et l'emballage. Les participants ont d'abord évalué le produit sur une échelle d'étoiles allant de 1 étoile (pas du tout attrayant) à 5 étoiles (très attrayant). Puis ils ont successivement noté les ingrédients, les arguments de vente et l'emballage, également sur une échelle de cinq étoiles.

Afin de recueillir encore plus d'informations, le questionnaire comportait une question ouverte sur les améliorations que les répondants aimeraient avoir afin de rendre le produit encore plus attrayant à leurs yeux.
En outre, Happybrush a demandé trois noms différents pour le produit lors d'un premier test de nom et a fait voter les participants sur la saveur de dentifrice qu'ils préféraient parmi cinq saveurs.

De plus, les participants ont été interrogés sur le matériau durable des tubes.

Par l'intermédiaire d'Appinio, happybrush a interrogé 500 hommes et femmes âgés de 16 à 55 ans sur cinq modèles différents de brosses à dents.

Le test a été réalisé de manière semi-monadique, ce qui signifie que tous les modèles ont été interrogés dans le cadre d'une seule enquête. Les participants à l'enquête ont évalué les brosses à dents sur une échelle de Likert avec des étoiles allant de un à cinq (1 étoile = je n'aime pas du tout, 5 étoiles = j'aime beaucoup). La tâche consistait à évaluer quatre brosses à dents noires avec différents motifs de triangles et de carrés vert menthe sur le manche, ainsi qu'une suggestion de design en gris avec des lignes noires.

Une fois l'enquête créée, elle a été révisée par les consultants en recherche d'Appinio et envoyée sur le terrain quelques minutes plus tard. Dès lors, happybrush a pu suivre les résultats en direct via le tableau de bord d'Appinio. L'enquête a été complétée en une heure et a pu ensuite être évaluée par happybrush grâce aux fonctions d'analyse du tableau de bord.