Descubriendo el potencial del metaverso y la inteligencia artificial

El metaverso y la inteligencia artificial (IA) están en el centro de atención en la sociedad española actual. Estas tecnologías emergentes están generando un gran interés y a la vez plantean diversas interrogantes. En este sentido, Appinio, la plataforma global de investigación de mercados, ha realizado un estudio para explorar el grado de conocimiento que los españoles tienen acerca del metaverso y la IA, así como para investigar los sectores y marcas que tienen potencial en estas áreas.

Metaverso: significado y recepción en España

El metaverso es un concepto que describe un espacio virtual compartido donde las personas pueden interactuar entre sí y con contenido digital generado por los usuarios. Según el estudio realizado, más de la mitad de los españoles tienen conocimiento del metaverso, aunque algunos no pueden explicar claramente en qué consiste. Sin embargo, todavía hay un porcentaje significativo de encuestados que desconoce el significado y el alcance de esta tecnología emergente.

El acceso al metaverso se ha dado principalmente por curiosidad, para explorar el mundo real o para disfrutar de experiencias de entretenimiento. Aunque existe un interés generalizado, también hay cierto recelo y preocupación debido al temor de un aislamiento del mundo real y a la posibilidad de generar adicción a las experiencias inmersivas. Estas preocupaciones reflejan la necesidad de un enfoque equilibrado para aprovechar las oportunidades del metaverso y abordar sus posibles impactos negativos.

Motivos de compra en el metaverso

La inmersión en el metaverso presenta nuevas oportunidades para el comercio y la interacción con marcas. Los españoles muestran un gran interés en interactuar con marcas a través del metaverso, especialmente en las categorías de videojuegos / gaming, entretenimiento, turismo y moda. De hecho, un 77% de los encuestados expresaron su deseo de tener experiencias de compra en el metaverso.

Las razones que impulsarían a los españoles a comprar en el metaverso en lugar del canal online convencional son diversas. En primer lugar, el precio más bajo es un factor importante para el 40,1% de los encuestados. La experiencia de compra inmersiva también es un atractivo para el 39,5% de los participantes, quienes buscan una forma más envolvente y emocionante de interactuar con los productos. Además, la oferta más personalizada, adaptada a los gustos y preferencias individuales, es otro aspecto relevante para el 37,7% de los encuestados.

Marcas con potencial en el metaverso

El metaverso actualmente está representado por varias plataformas virtuales, siendo las más conocidas Fortnite, Minecraft y Roblox, según los encuestados. Sin embargo, al preguntarles sobre las marcas presentes en el metaverso, las respuestas más comunes mencionaron a Facebook (ahora conocida como Meta), Nike y Google.

En cuanto a las marcas con mayor potencial en el metaverso, según la percepción de los españoles, Google lidera el sector del entretenimiento, seguido de cerca por Apple y Microsoft. En el ámbito del fitness y la salud, Nike se posiciona como la marca líder, seguida de Adidas y Decathlon. En el sector turístico, las marcas con mayor proyección son Booking, Iberia y Viajes El Corte Inglés. En belleza y moda, L'Oréal es reconocida como la marca más exitosa en el metaverso, seguida de cerca por Clinique y Shiseido. En el sector retail, Zara, H&M y Levi’s son consideradas marcas destacadas.

El impacto de la inteligencia artificial en el ámbito laboral

La IA es ampliamente conocida por la mayoría de los españoles. Según el estudio, el 65,1% de los encuestados afirman estar familiarizados con la IA y saben en qué consiste. Sin embargo, existe un porcentaje notable que ha oído hablar de la inteligencia artificial pero no tiene un conocimiento profundo de la tecnología que subyace en ella.

Las herramientas de IA más utilizadas hasta la fecha son los asistentes virtuales como Siri y Alexa. Aunque la mayoría de los encuestados ha tenido algún tipo de experiencia con IA, todavía hay un 22,4% que no ha probado ninguna herramienta de este tipo.

La IA se percibe como una tecnología que tendrá un impacto significativo en el ámbito laboral. Un tercio de los españoles considera que la IA afectará el mercado laboral, y un porcentaje similar está de acuerdo en que la IA podría resultar en la destrucción de empleos en el futuro. Estas preocupaciones reflejan la necesidad de una planificación cuidadosa y de la adquisición de habilidades adecuadas para aprovechar al máximo las oportunidades y mitigar los posibles desafíos que la IA puede presentar en el ámbito laboral.

Conclusiones

En resumen, el metaverso y la Inteligencia Artificial están generando un gran interés en la sociedad española. Aunque existen preocupaciones legítimas sobre su impacto, tanto positivo como negativo, también se reconoce el potencial de estas tecnologías para ofrecer experiencias de compra innovadoras y transformar la forma en que interactuamos con marcas y productos.

Es esencial que los individuos, las marcas y la sociedad en general se mantengan informados y adapten sus estrategias para aprovechar al máximo las oportunidades que el metaverso y la IA presentan. El metaverso tiene el potencial de proporcionar un espacio virtual donde las marcas pueden interactuar con los consumidores de manera más inmersiva y personalizada. Por otro lado, la IA puede impulsar la eficiencia y la innovación en diversos sectores, aunque también plantea desafíos en términos de empleo y cambio en el ámbito laboral.

En última instancia, estar preparados y abiertos al cambio será fundamental para aprovechar al máximo las oportunidades que estas tecnologías emergentes ofrecen. Con un enfoque equilibrado, el metaverso y la IA pueden mejorar la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos en la sociedad española del futuro.

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