Análisis psicográfico del público objetivo

El análisis del público objetivo es una técnica utilizada en la investigación de mercados para comprender mejor el comportamiento, las necesidades y las características de un grupo específico de consumidores a los que una empresa desea llegar con sus productos o servicios. El análisis del público objetivo puede ayudar a las empresas a desarrollar una estrategia de marketing efectiva y a crear mensajes publicitarios específicos y relevantes para el público objetivo. Los datos recopilados en el análisis pueden incluir información demográfica, psicográfica.

Para realizar un análisis del público objetivo se deben seguir algunos pasos clave. Primero, definir claramente el público objetivo según sus características demográficas y psicográficas. Luego, se lleva a cabo una investigación para comprender sus comportamientos y necesidades, utilizando técnicas de investigación de mercados como estudios, entrevistas y análisis de datos. Una vez obtenida la información necesaria, se analiza para determinar patrones y tendencias, y se utilizan estas conclusiones para informar la estrategia de marketing y la toma de decisiones empresariales en relación con el público objetivo.

El público objetivo se refiere al grupo específico de consumidores que una empresa o marca desea alcanzar con sus productos o servicios. Este grupo está definido por sus características demográficas, psicográficas, comportamientos y necesidades, y es esencial para el éxito de una estrategia de marketing efectiva. Identificar y comprender al público objetivo es fundamental para la toma de decisiones empresariales, desde la fijación de precios hasta la promoción y distribución de productos o servicios.

Las variables psicográficas son características psicológicas, sociales y culturales que influyen en el comportamiento del consumidor, como valores, personalidad, estilo de vida, intereses, opiniones y actitudes.

Para realizar un estudio psicográfico se pueden utilizar diversas técnicas y herramientas, como estudios, entrevistas en profundidad y análisis de datos demográficos y psicográficos. En primer lugar, es importante definir el grupo de personas que se quiere analizar y establecer las variables psicográficas relevantes para el estudio. Luego, se realiza una investigación mediante la recopilación de información a través de preguntas abiertas y cerradas, preguntas de escala de medición y análisis de datos cuantitativos y cualitativos. Teniendo la información necesaria, se procede al análisis de los datos para determinar patrones y tendencias.

Los Sinus Milieus se centran más en la segmentación social que en la individual, ubicándolos dentro de un contexto político-sociológico. No tienen correlación con la percepción de marca ni con las preferencias del consumidor a la hora de tomar decisiones de compra.

Los cuestionarios utilizados para los Sinus Milieus no han cambiado desde los años 80 y solo son aplicables en Alemania y en unos 20 mercados más.

Así que, ¿por qué utilizar los psicográficos?
Porque el éxito empresarial depende del consumidor individual. Los datos sociodemográficos y de comportamiento describen a las personas en función de características observables externamente, es decir, QUÉ hacen.

Pero este enfoque deja de lado una pregunta clave: ¿POR QUÉ las personas hacen lo que hacen? La psicología ofrece modelos bien establecidos, estables y válidos a nivel internacional para responder a esta cuestión. Los modelos psicológicos más efectivos para descubrir el "por qué" de una persona están basados en sus motivos y actitudes. A diferencia de factores demográficos como la edad, el género o los ingresos, los motivos psicológicos son independientes de estas variables.

Comprender estos drivers subyacentes permite a las empresas mejorar significativamente el desarrollo de productos, servicios, estrategias de comunicación e interacciones de marca altamente relevantes.