Psychographische Zielgruppenanalyse mit Appinio und Cronbach

Psychografische Zielgruppenanalyse

Die eigene Zielgruppe zu verstehen, bedeutet mehr als soziodemografische Daten zu analysieren. Die Verhaltensforschung liefert Methoden und Ansätze, um die Beweggründe einer Zielgruppe und deren Verhalten besser vorherzusagen.

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Warum eine psychografische Zielgruppenanalyse?

Das Verhalten der Zielgruppe wirklich verstehen

Als Unternehmen wünscht man sich ein bestimmtes Verhalten von seiner Zielgruppe: die Wahl des eigenen Angebots, häufigere Nutzung des eigenen Angebots, eine Weiterempfehlung und so weiter und so fort. Um das zu erreichen bedarf es einem tiefen Verständnis, welches mit Hilfe der psychografischen Zielgruppenanalyse erreicht werden kann.

Ein kleiner, aber wichtiger Unterschied

Die entscheidende Frage: Warum?

Soziodemografische und attitudinale Daten sind ein guter Ausgangspunkt. Sie liefern Informationen darüber, wer Verbraucher und Verbraucherinnen sind und was sie tun. Letztlich entscheidend ist aber, dass diese Methoden keine Antwort auf das "Warum" liefern.

Unsere psychologischen Modelle ordnen ein, wonach Menschen in ihrem Leben streben (Motive):

Macht

Hoffnung auf Einfluss und Kontrolle
Leistung

Hoffnung auf Erfolg & Effizienz
Anschluss

Hoffnung auf Zugehörigkeit

Und was ihr Entscheidungsverhalten beeinflusst (Einstellungen):

Emotion

Auf Basis von Bauchgefühl
Ratio

Auf Basis gezielter Denkweisen
Handlung

Auf Basis bewährter Methoden

Verhalten mit Hilfe von Daten verstehen

Um Zielgruppen besser zu verstehen, entwickelt Cronbach Algorithmen, die auf etablierten Modellen der Verhaltenspsychologie und modernster Datenwissenschaft basieren. Die Qualität der Diagnosewerkzeuge setzt auf die höchsten Standards.

Mehr über Cronbach

Psychografische Daten nutzen, um die wichtigsten Fragen zu beantworten:

Strategie

Welche Art von Verbrauchern und Verbraucherinnen lassen sich am einfachsten konvertieren? Was treibt das Verhalten der Zielgruppe an? Welche Motive werden von der Konkurrenz angesprochen?
Produkt & Service

Welche Geschichten und visuellen Darstellungen werden bei der Zielgruppe am meisten Anklang finden? Welche Vorteile könnten besonders effektiv sein, um Kunden zu überzeugen?
Kommunikation

Wonach suchen Kunden bei Produkten / Dienstleistungen - und warum? Welche Vorteile könnten besonders effektiv sein, um diese Kunden zu überzeugen?
Medien

Wie findet man die richtige Zielgruppe online - auch ohne Cookies? Welche Medienkanäle funktionieren besonders gut?
CX & CRM

Wie können Benutzer online - und offline – identifiziert werden? Welches Benutzererlebnis entspricht ihrer Denkweise?

In der Praxis noch besser als in der Theorie – versprochen.