Use Case

Psychographische Zielgruppenanalyse

Das Verhalten der Zielgruppe entscheidet über den Erfolg eines Unternehmens. Je besser sie verstanden wird, desto fundierter kann jede einzelne Entscheidung innerhalb eines Unternehmens getroffen und auf Erfolg ausgerichtet werden. Appinio schafft Klarheit mit Hilfe der psychografischen Zielgruppenanalyse. 
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Vorteile der psychografischen Zielgruppenanalyse

  • Hero-Icon_Recognise
    Es lassen sich tiefe Einblicke in die wahren Beweggründe des Verhaltens von Verbrauchenden gewinnen.
  • Hero-Icon_Content
    Die Erkenntnisse lassen sich für die gesamte Strategie nutzen, z.B. für die Wahl der Medienkanäle, des Tonfalls oder des Produktdesigns.
  • Hero-Icon_Awareness
    Weg von oberflächlichen Daten, hin zu der Kraft von Motiven und Einstellungen, die eine bedeutendere Unterscheidung zwischen Individuen ermöglichen.

Methode

Der perfekte Ansatz

Wer lernt, wie Produkte und Dienstleistung haargenau auf die Wünsche und Bedürfnisse einer Zielgruppe abgestimmt werden, kann den ultimativen Markterfolg erreichen.
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Einfluss

Das "Warum" verstehen

Soziodemografische und einstellungsbezogene Daten geben Aufschluss darüber, WER die Verbrauchende sind und WAS sie tun, aber sie erklären nicht, WARUM die Verbraucher Entscheidungen treffen oder wie Marken von diesen Erkenntnissen profitieren können.
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Cronbach

Entschlüsseln des Verhaltens der Menschen mit den richtigen Daten

Der psychografische Ansatz wurde in Zusammenarbeit mit Cronbach entwickelt, unserem Partner, der sich auf fortschrittliche Algorithmen spezialisiert hat, die auf bewährten verhaltenspsychologischen Modellen und modernster Datenwissenschaft basieren. Cronbachs Diagnosetools sind ein Synonym für außergewöhnliche Qualität und setzen Maßstäbe in der Branche.
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Typische Anwendungsbeispiele

  • Hero-Icon_NPS

    Marketing Kampagnen kreieren

  • Hero-Icon_Start

    Produktentwicklung

  • Hero-Icon_Opinions

    Targeting Strategien

  • Hero-Icon_Operational-support

    Produktbotschaften

Wichtige Fragen der psychografischen Zielgruppen Analyse

  • Motivationen aufdecken

    Was treibt das Verhalten einer Zielgruppe an - der Wunsch nach Erfolg und Effizienz, persönlicher Zugehörigkeit oder Einfluss und Kontrolle?

  • Eine überzeugende Ansprache gestalten

    Welche Worte und Bilder sollten verwenden werden, um Kunden und Kundinnen zu fesseln und anzusprechen?

  • Für eine erfolgreiche Differenzierung

    Welche Funktionen und Merkmale sind der Schlüssel, um Kunden und Kundinnen zu überzeugen und sich von der Konkurrenz abzuheben?

  • Um die emotionale Bindung zu bewerten

    Was empfindet eine Zielgruppe für eine bestimmte Marke? Wie nehmen sie die Marken der Wettbewerber wahr?

Psychografische Zielgruppen Analyse erklärt

  • Psychografische Merkmale beziehen sich auf die Persönlichkeit, Einstellungen, Werte, Interessen und Lebensstile einer Zielgruppe.
  • Marktsegmentierung ist die Aufteilung des Gesamtmarktes in homogene Gruppen von Kunden und Kundinnen, die ähnliche Bedürfnisse, Verhaltensweisen oder Merkmale aufweisen.
  • Eine Segmentierung in psychografische Gruppen ist sinnvoll, um ein tieferes Verständnis der Zielgruppe zu erhalten, personalisierte Marketingbotschaften zu entwickeln und die Kundenansprache gezielt anzupassen.
  • Psychografische Daten können durch Umfragen, Fokusgruppen, soziale Medienanalysen, Kundenbefragungen, Verhaltensbeobachtungen und Nutzung von Kundenprofilen gesammelt werden.
  • Leider gibt es hier kein "One size fits all" Prinzip. Das ist von sehr vielen unterschiedlichen Faktoren abhängig. Zu den Faktoren zählen die Art der Kampagne, die Größe des Markts, die Art des Produktes oder des angebotenen Services.

  • Sinus-Milieus konzentrieren sich eher auf die gesellschaftliche als auf die individuelle Segmentierung und sind daher in einem politisch-soziologischen Kontext angesiedelt. Sie korrelieren nicht mit der Markenwahrnehmung oder den individuellen Konsumpräferenzen bei Kaufentscheidungen.

    Die für die Sinus-Milieus verwendeten Fragebögen wurden seit den 1980er Jahren nicht aktualisiert und sind nur in Deutschland sowie in etwa 20 weiteren Märkten anwendbar.

    Warum also Psychografie nutzen?
    Weil der Geschäftserfolg vom individuellen Verbraucher abhängt. Soziodemografische und verhaltensbezogene Daten beschreiben Menschen anhand äußerlich beobachtbarer Merkmale – WAS sie tun.

    Doch dieser Ansatz übersieht eine entscheidende Frage: WARUM tun Menschen, was sie tun? Die Psychologie bietet etablierte, stabile und international valide Modelle, um diese Frage zu beantworten. Die wirkungsvollsten psychologischen Modelle zur Entschlüsselung des „Warum“ eines Menschen basieren auf seinen Motiven und Einstellungen. Psychologische Motive sind unabhängig von demografischen Faktoren wie Alter, Geschlecht oder Einkommen.

    Durch das Verständnis dieser zugrunde liegenden Antriebe können Unternehmen ihre Produkte, Dienstleistungen, Kommunikation und Markeninteraktionen erheblich optimieren.

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