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Psychografische Zielgruppenanalyse

Warum eine psychografische Zielgruppenanalyse?
Das Verhalten der Zielgruppe wirklich verstehen
Als Unternehmen wünscht man sich ein bestimmtes Verhalten von seiner Zielgruppe: die Wahl des eigenen Angebots, häufigere Nutzung des eigenen Angebots, eine Weiterempfehlung und so weiter und so fort. Um das zu erreichen bedarf es einem tiefen Verständnis, welches mit Hilfe der psychografischen Zielgruppenanalyse erreicht werden kann.

Ein kleiner, aber wichtiger Unterschied
Die entscheidende Frage: Warum?
Soziodemografische und attitudinale Daten sind ein guter Ausgangspunkt. Sie liefern Informationen darüber, wer Verbraucher und Verbraucherinnen sind und was sie tun. Letztlich entscheidend ist aber, dass diese Methoden keine Antwort auf das "Warum" liefern.

Unsere psychologischen Modelle ordnen ein, wonach Menschen in ihrem Leben streben (Motive):
-
Macht
Hoffnung auf Einfluss und Kontrolle -
Leistung
Hoffnung auf Erfolg & Effizienz -
Anschluss
Hoffnung auf Zugehörigkeit
Und was ihr Entscheidungsverhalten beeinflusst (Einstellungen):
-
Emotion
Auf Basis von Bauchgefühl -
Ratio
Auf Basis gezielter Denkweisen -
Handlung
Auf Basis bewährter Methoden
Verhalten mit Hilfe von Daten verstehen
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Psychografische Daten nutzen, um die wichtigsten Fragen zu beantworten:
-
Strategie
Welche Art von Verbrauchern und Verbraucherinnen lassen sich am einfachsten konvertieren? Was treibt das Verhalten der Zielgruppe an? Welche Motive werden von der Konkurrenz angesprochen?
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Produkt & Service
Welche Geschichten und visuellen Darstellungen werden bei der Zielgruppe am meisten Anklang finden? Welche Vorteile könnten besonders effektiv sein, um Kunden zu überzeugen?
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Kommunikation
Wonach suchen Kunden bei Produkten / Dienstleistungen - und warum? Welche Vorteile könnten besonders effektiv sein, um diese Kunden zu überzeugen?
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Medien
Wie findet man die richtige Zielgruppe online - auch ohne Cookies? Welche Medienkanäle funktionieren besonders gut?
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CX & CRM
Wie können Benutzer online - und offline – identifiziert werden? Welches Benutzererlebnis entspricht ihrer Denkweise?
In der Praxis noch besser als in der Theorie – versprochen.
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Schnelle Antworten
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Echtzeit Daten
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