Consumer Tracking
Deshalb ist Consumer Tracking sinnvoll
Consumer Tracking-Studien liefern datenbasierte Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden und Kundinnen und ermöglichen es, fundierte Entscheidungen zu treffen, die zu einer effektiveren Produktentwicklung, gezielterem Marketing und einer passenderen Gesamtstrategie führen.
Vorteile von Consumer Tracking
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Zugriff auf Echtzeitdaten zu Kaufhäufigkeit, Produktverwendung und den Einflussfaktoren auf Kaufentscheidungen, die eine schnelle Anpassung der Strategie ermöglichen.
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Das Verstehen der Beweggründe für die Kaufentscheidungen der Kunden und das Aufspüren der Hindernisse, die sie vom Kauf abhalten.
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Entdecken von subtilen Nuancen, die sich auf Verbraucherentscheidungen auswirken, und damit unerwartete Erkenntnisse gewinnen, um Geschäftsstrategien zu formen.
Methoden des Consumer Trackings
Die Bedeutung für Kunden herausfinden
Einblicke gewinnen, Erlebnisse verbessern
Messbare KPIs
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Markenbekanntheit
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Treiber & Hindernisse
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Kaufhäufigkeit
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Einkaufskanal
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Nutzungssituation
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Erste Wahl
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Top of Mind
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Produktverwendung
Wichtige Consumer Tracking Fragen
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Für die Priorisierung von Merkmalen
Was sind die Erwartungen der verschiedenen Zielgruppen an die Produktfunktionen? Welche neuen potenziellen Funktionen sollten priorisiert werden?
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Für konsistente Kundenerlebnisse
Gibt es bestimmte Probleme oder Barrieren, die Kunden und Kundinnen davon abhalten, einen Kauf zu tätigen oder ein positives Erlebnis zu haben?
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Für Erkenntnisse über die Zielgruppen
Gibt es Diskrepanzen zwischen dem Kundenfeedback und den tatsächlichen Kundenerfahrungen?
Consumer Tracking erklärt
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Im Marketing kann das Consumer Tracking genutzt werden, um zu verstehen, wie Verbraucher denken und welche Attribute eines Produktes oder einer Dienstleistung sie besonders ansprechen und daher auch in der Kommunikation hervorgehoben werden sollten.
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Der Zweck des Consumer Trackings besteht darin, das Verhalten, die Interaktionen und die Vorlieben der Kunden und Kundinnen im Laufe der Zeit zu überwachen und zu analysieren. Daraus können zum Beispiel Marketing- und Verkaufsstrategien entwickelt werden.
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Zu den Arten des Online Consumer Trackings gehören die Verfolgung des Markenbewusstseins, der Produktnutzung, der Antriebsfaktoren und Hindernisse, des Kaufkanals und der Kaufhäufigkeit sowie der Nutzungssituation.
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In der Praxis noch besser als in der Theorie – versprochen.
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Schnelle Antworten
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Echtzeit Daten
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KI-gesteuerte Empfehlungen