Skincare & Haircare : une Gen Z experte et exigeante

Appinio, spécialiste des études de marché et enquêtes d’opinion, et Superga Beauty, partenaire stratégique des marques beauté, dévoilent les résultats d’une étude exclusive sur les habitudes et les attentes de la Gen Z en matière de Skincare et Haircare. Loin d’être volatiles, les jeunes consommatrices se révèlent exigeantes et investissent dans une routine beauté à la fois structurée et ciblée.

Une réelle source d'intérêt

L’étude met en lumière le profond intérêt de la Gen Z pour l’univers du soin, un quart se considérant comme de vraies fans (27 % pour le skincare et 24 % pour le haircare) et près de la moitié déclarant s’y intéresser activement (47 % et 40 %).

Sans grande surprise, l'étude confirme également le rôle dominant des plateformes sociales : TikTok et Instagram s’imposent en effet largement comme les premières sources où suivre les dernières tendances. Parmi celles qui retiennent leur attention, on note par exemple les produits de soins du visage inspirés de la médecine esthétique (71 %) ou encore les compléments alimentaires, tant en skincare (53 %) qu’en haircare (52 %). Mais ce qui les intéresse le plus, ce sont les routines minimalistes (86 % en skincare et 82 % en haircare) et les formules adaptatives (79 % et 78 %).

Une routine beauté maîtrisée et réfléchie

En matière de skincare, la Gen Z adopte une routine complète et structurée, avec en moyenne 7,8 produits utilisés régulièrement. Parmi les indispensables, on trouve nettoyant, sérum, crème hydratante le matin ; et le démaquillant qui s’ajoute le soir. Elles optent naturellement pour des produits adaptés à leur type de peau : normale (10 %), mixte (35 %), grasse (22 %), sèche ou sensible (13 %). 

Côté cheveux, la tendance est similaire, avec une fréquence de lavage soutenue (72 % des Gen Z se lavent les cheveux tous les 2 à 3 jours) et 4,3 produits utilisés régulièrement : shampooing, après-shampooing, masque et huile de soin s’enchaînent pour répondre à leurs besoins spécifiques. Et ceux-ci varient beaucoup puisque 37 % ont les cheveux secs, 26 % normaux et 35 % gras. Autre critère important à prendre en compte, la texture des cheveux : en effet, si 33 % indiquent avoir les cheveux lisses, 37 % les ont ondulés, 21 % bouclés et 9 % frisés ou crépus.

Des résultats visibles ou rien

La Gen Z fait preuve d’une connaissance fine de ses besoins, qui se traduit par une quête d’efficacité. Loin de papillonner, les jeunes consommatrices se montrent au contraire plutôt fidèles envers les marques qu’elles utilisent et qui ont su les convaincre (67 % en skincare et 61 % en haircare). Si elles se montrent ouvertes aux nouveautés (70 % sont prêtes à tester de nouveaux produits), elles ne se laissent plus séduire par les discours marketing. “Les jeunes filles ne veulent plus qu’on leur vende du rêve : elles veulent des preuves, des faits, des résultats” commente Leslie Bréau Meniger, Présidente de Superga Beauty. 

Ainsi, outre un bon rapport qualité/prix, qui arrive naturellement en tête de leurs attentes, elles demandent en priorité : des résultats visibles et prouvés (29 % en skincare et 33 % en haircare) et de l’efficacité à long terme (27 % et 28 %), tout en valorisant les compositions adaptées et des ingrédients naturels. “L’attention de la Gen Z se capte via les contenus digitaux, mais sa confiance se gagne par la transparence et la preuve” conclut Leslie Bréau Meniger.

Méthodologie

Étude conduite en France en mai 2025 auprès de 1 000 jeunes femmes (500 acheteuses skincare et 500 acheteuses haircare) âgées de 15 à 25 ans et représentatives de cette tranche d’âge au niveau national (représentativité assurée par application de quotas en âge, CSP, région et taille d’agglomération).

À propos

À propos d'Appinio

Appinio est institut d’études opérant à l’international, qui allie une plateforme technologique de dernière génération à un accompagnement à la fois expert et personnalisé. Présent dans plus de 190 marchés, Appinio aide les entreprises à prendre de meilleures décisions grâce à des insights consommateurs de haute qualité. Appinio s’appuie sur des méthodologies d’études innovantes et scientifiquement éprouvées pour fournir des prédictions précises et fiables des comportements réels. Fort de la confiance de plus de 3 000 leaders d’industrie à travers le monde, Appinio est aujourd’hui l’institut d’études à la croissance la plus rapide en Europe. Fondé en 2014 par Jonathan Kurfess (Président), Max Honig (CEO) et Kai Granaß (CTO), Appinio a son siège à Hambourg. 

À propos de Superga Beauty

Superga Beauty est la division « Beauté » du groupe Superga Invest, spécialiste des services pour l’univers du luxe, Superga Beauty propose une offre de prestations à 360 degrés via ses trois pôles distincts : Sous-traitance (fabrication soins & parfums, remplissage, conditionnement, copacking), Full Service (façonnier, marques blanches, Full Buy), Gift & Retail (conception et fabrication packaging, bagagerie, pinceaux et applicateurs). Superga Beauty est propriétaire de 7 sites industriels basés en France et a réalisé un chiffre d’affaires de + 100 millions € en 2024.