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Politique relative à la protection de la vie privée

1. Informations générales

Le site Web d’Appinio www.appinio.com est fourni par APPINIO GmbH (ci-après « nous »). Lorsque vous consultez ce site Web, nous sommes susceptibles de collecter, de traiter et d’utiliser les données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent être liées à une personne physique spécifique, telles que son nom ou son adresse IP.

 

1.1. Organisme responsable/contact

APPINIO GmbH
Große Theaterstraße 31
20354 Hambourg, Allemagne

Représenté par les directeurs généraux Jonathan Kurfess, Kai Granaß, Max Honig, Dr. Tizian Bonus

Contact : privacy@appinio.com

 

1.2. Délégué à la protection des données

Coordonnées du délégué à la protection des données : 

ePrivacy GmbH
Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21
20354 Hambourg, Allemagne

Référence : APPINIO GmbH.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : privacy@appinio.com.

 

1.3. Champ d’application du traitement des données, finalités du traitement et bases juridiques

Nous détaillons ci-dessous le champ d’application du traitement des données, les finalités du traitement et les bases juridiques. En principe, les éléments suivants entrent en ligne de compte comme base juridique du traitement des données :

  • Art. 6, alinéa 1, p. 1 point a. Le RGPD constitue notre base juridique en ce qui concerne les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement.
  • Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point b. Le RGPD constitue la base juridique conformément à ce qui est nécessaire pour le traitement des données à caractère personnel aux fins de la bonne exécution d’un contrat, p. ex. si un visiteur du site achète l’un de nos produits ou dans le cadre d’une prestation de service à son intention. Ladite base juridique s’applique également au traitement qui est nécessaire pour des mesures précontractuelles, à l’instar des demandes de renseignements à propos de nos produits ou services.
  • Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point c. Le RGPD s’applique si nous remplissons une obligation légale en traitant des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas, par exemple, en droit fiscal.
  • Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point f. Le RGPD sert de base juridique lorsque nous pouvons nous appuyer sur des intérêts légitimes pour traiter les données à caractère personnel, p. ex. pour les cookies qui sont nécessaires au fonctionnement technique de notre site Web.

 

1.4. Traitement des données en dehors de l’EEE

Dans la mesure où nous transférons des données à des prestataires de services ou à d’autres tiers en dehors de l’EEE, la sécurité des données pendant le transfert est garantie par les décisions d’adéquation de la Commission européenne, dans la mesure où elles existent (p. ex. pour la Grande-Bretagne) (Art. 45, alinéa 3 du RGPD).

S’il n’existe pas de décision d’adéquation (p. ex. pour les États-Unis), les clauses contractuelles standard constituent généralement, sauf indication contraire de notre part, la base juridique du transfert des données. Il s’agit d’un ensemble de règles adoptées par la Commission européenne et qui font partie du contrat avec le tiers concerné. Selon l’Art. 46, alinéa 2 point b. du RGPD, lesdites règles veillent à la sécurité du transfert des données. De nombreux fournisseurs ont fourni des garanties contractuelles qui vont au-delà des clauses contractuelles standard pour protéger les données. Il s’agit, par exemple, de garanties concernant le chiffrement des données ou l’obligation pour le tiers d’informer les personnes concernées si les organismes chargés de faire respecter la loi souhaitent accéder à leurs données.

 

1.5. Durée de stockage

Sauf mention expresse dans la présente politique relative à la protection de la vie privée, les données stockées par nos soins seront supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité prévue et qu’aucune obligation légale en matière de conservation des données ne s’oppose à leur suppression. Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité, c’est-à-dire que les données sont « bloquées » et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

 

1.6. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont les droits suivants à notre encontre en ce qui concerne leurs données à caractère personnel :

  • Un droit d’accès,
  • Un droit de correction ou de suppression,
  • Un droit à en limiter le traitement,
  • Un droit à s’opposer au traitement,
  • Un droit à la transférabilité des données.
  • Un droit à révoquer à tout moment un consentement donné

Les personnes concernées ont également le droit de déposer une plainte relative au traitement de leurs données à caractère personnel auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

 

1.7. Obligation à fournir des données

Sauf si cela est expressément indiqué, la communication des données n’est ni requise ni obligatoire.

 

1.8. Pas de prise de décision automatique dans les cas individuels

Par principe, nous n’avons pas recours à un processus décisionnel entièrement automatisé, conformément à l’Article 22 du RGPD pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale ou autre. Si nous avons recours à ces procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément si la loi l’exige.

 

1.9. Contact

Lorsque vous nous contactez, p. ex. par e-mail, téléphone ou par messagerie instantanée (chat), les données qui nous sont fournies (p. ex. les noms et les adresses e-mail) seront stockées par nos soins afin de répondre aux questions. Notre intérêt légitime pour répondre aux demandes qui nous sont adressées (Art. 6, alinéa 1, p. 1 point f. du RGPD) constitue la base juridique du traitement. Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte dès lors que le stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons le traitement si des obligations légales en matière de conservation existent.

2. Bulletin d’information

Nous informons de temps à autre nos clients existants par e-mail de nos offres, s’ils ne s’y sont pas opposés. La base juridique de ce traitement des données est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point f. du GDPR. Notre intérêt légitime consiste à proposer de la publicité directe (Considérant 47 du RGPD). Les clients peuvent s’opposer à la réception du Bulletin d’information (Newsletter) sans encourir de frais supplémentaires, en cliquant sur le lien figurant en bas de chaque e-mail.
Les autres destinataires du Bulletin d’information ont rempli le formulaire d’inscription afin de les recevoir. La souscription nécessite de sélectionner le champ correspondant sur notre site Web, les parties intéressées déclarent ainsi leur consentement au traitement de leurs données, la base juridique étant l’Art. 6, alinéa p. 1 point a. du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien correspondant dans le Bulletin d’information ou adressant une notification sur notre adresse e-mail indiquée ci-dessus. Jusqu’à la révocation, le traitement des données demeure licite même en cas de révocation.
Nous envoyons des bulletins d’information par l’intermédiaire de HubSpot, une société de logiciels aux États-Unis avec une succursale en Irlande.

Contact :
HubSpot,2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irelande
téléphone : +353 1 5187500.

Le fournisseur traite le contenu, l’utilisation, les métadonnées/données de communication ainsi que les données relatives au contact.

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

3. Marketing téléphonique

Dans la mesure où un client commercial potentiel (B2B) a donné son consentement présumé à des fins d’appels promotionnels, nous lui proposerons également nos services par le biais d’un appel téléphonique (télémarketing). Nous supposons un consentement présumé correspondant si vous nous avez contactés et que vous nous avez fourni votre numéro de téléphone, p. ex. dans le cadre d’une inscription à un bulletin d’information.

Catégories des données : :

  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise/organisation
  • Existence d’un consentement à des fins marketing
  • Heure de la prise de contact.

La présentation personnelle du portefeuille de services et des conditions de réservation lors d’une conversation téléphonique avec des clients potentiels dont le consentement à l’appel est présumé constitue la finalité. La base juridique est le consentement présumé au sens de l’Art. 7, alinéa 2 n° 2 de la loi UWG (Loi relative à la concurrence déloyale).

4. Traitement des données sur notre site Web

4.1. Utilisation informative de notre site Web

Lors de l’utilisation informative du site Web, c’est-à-dire lorsque les visiteurs du site ne nous transmettent pas séparément des informations, nous collectons les données à caractère personnel que le navigateur transmet à notre serveur afin de veiller à la stabilité et à la sécurité de notre site Web. Il s’agit de notre intérêt légitime, de sorte que la base juridique est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point f. du GDPR.

Ces données sont les suivantes :
  • L’adresse IP
  • La date et l’heure de la demande
  • La différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
  • Le contenu de la demande (page spécifique)
  • Le statut d’accès/Code de statut HTTP
  • La quantité de données transférées dans chaque cas
  • Le site Web à l’origine de la demande
  • Le navigateur
  • Le système d’exploitation et son interface
  • La langue et la version du logiciel de navigation.

Ces données sont par ailleurs stockées dans des fichiers journaux. Ils sont supprimés dès lors que leur conservation n'est plus nécessaire, au plus tard après 7 jours.

 

4.2. Hébergement et mise à disposition du site Web

Notre site Web est hébergé par HubSpot Inc. aux États-Unis, avec un contact au sein de l’UE : One Dockland Central, Dublin 1, Irlande (politique relative à la protection de la vie privée) sur la base d’un accord de traitement des données (Art. 28 du RGPD). Le fournisseur traite ainsi les données à caractère personnel transmises par le site Web, p. ex. en ce qui concerne le contenu, l'utilisation, les métadonnées/données de communication ou les données de contact. La mise à disposition d’un site Web constitue notre intérêt légitime, de sorte que la base juridique du traitement des données est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point f. du GDPR.

Dès lors que les visiteurs du site Web utilisent des fonctions de connexion ou de contact, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu pour aider à mettre à disposition notre site Web. Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (politique relative à la protection des données). Le fournisseur traite ainsi les données à caractère personnel transmises par le site Web, p. ex. en ce qui concerne le contenu, l'utilisation, les métadonnées/données de communication ou les données de contact. La mise à disposition d’un site Web constitue notre intérêt légitime, de sorte que la base juridique du traitement des données est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point f. du GDPR.

 

4.3. Demande de rendez-vous

Si vous nous envoyez une demande de rendez-vous, nous enregistrons les données qui y sont demandées et le contenu de la demande de rendez-vous.
La base juridique du traitement est l’Art. 6 (1) phrase 1 point b. du RGPD car cette mesure précontractuelle a lieu à votre demande.
Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte dès lors que le stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons le traitement si des obligations légales en matière de stockage existent.

 

4.4. Cookies techniquement nécessaires

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Web sur l’appareil final d’un visiteur du site. Les cookies contribuent à rendre l’offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web ou de ses fonctions (ci-après les « Cookies techniquement nécessaires »), la base juridique du traitement des données associé est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point f. du GDPR. Nous avons un intérêt légitime à fournir aux clients et autres visiteurs du site un site Web fonctionnel.

 

4.5. Tiers

4.5.1. Gestionnaire de balises Google (Google Tag Manager)

Nous utilisons le gestionnaire de balises Google (Google Tag Manager) à des fins d’analyses et de publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d’utilisation (par exemple, les pages Web consultées, l’intérêt en matière de contenu, les heures d’accès) aux États-Unis.


La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple, en utilisant les coordonnées fournies dans notre politique relative à la protection de la vie privée. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.


Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.


Nous supprimons les données dès lors que la finalité pour laquelle elles ont été collectées n’a plus lieu d’être. De plus amples informations sont disponibles dans les Règles de confidentialité du fournisseur

 

4.5.2. HubSpot (y compris la création d’un compte)

Nous utilisons la technologie HubSpot comme base de données centrale pour la gestion de nos clients. Il s’agit notamment des données relatives aux contrats et aux factures et de la communication avec le client (p. ex. via la fonction de chat et par e-mail).

Cela inclut également le formulaire d’inscription lorsque vous créez un compte sur notre site Web. HubSpot complète automatiquement les données de base de nos clients avec des informations sur l’historique d’utilisation de nos offres numériques. De cette manière, nous pouvons plus facilement attribuer l’utilisation de nos services et les problèmes qui peuvent survenir à des clients individuels, et présenter à nos clients des offres appropriées pour l’utilisation ultérieure de nos services.
HubSpot est une société de logiciels aux États-Unis avec une succursale en Irlande.

Contact:
HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irelande
téléphone: +353 1 5187500.


La collecte relative au comportement en matière d’utilisation s’effectue par le biais de cookies. HubSpot accède à ses propres cookies à cette fin et combine ces données avec d’autres données que nous avons collectées via d’autres services d’analyses afin de pouvoir fournir un profil client aussi complet que possible.
Les cookies directs de HubSpot sont les suivants : _hs_opt_out (consentement en matière de cookie), _hssc, _hssrc, _hstc, _HubSpotutk
Pour une fourniture stable des pages Internet de HubSpot, HubSpot utilise le réseau de diffusion de contenu Cloudflare, qui définit les cookies suivants : _cfduid, _cfruid
De plus amples informations sur la politique relative à la protection de la vie privée sont disponibles ici.
Vous trouverez de plus amples informations à propos de Hubspots en ce qui concerne le Règlement général sur la protection des données de l’UE ici.
De plus amples informations sur les cookies HubSpots sont disponiblesici et ici.

Dans le cadre de l'optimisation de nos activités marketing, Hubspot peut collecter et traiter les données suivantes :

  • La position géographique
  • Le type de navigateur
  • Des informations sur la navigation
  • L’URL de référence
  • Des données sur les performances
  • Des informations sur la fréquence d’utilisation de l’application
  • Des données sur les applications mobiles
  • Des informations d’identification du service d’abonnement à HubSpot
  • Les fichiers qui sont affichés sur le site
  • Les noms de domaine
  • Les pages consultées
  • L’utilisation agrégée
  • La version du système d’exploitation
  • Le fournisseur de services Internet
  • L’adresse IP
  • L’identification de l’appareil
  • La durée de la visite
  • À partir de quel site l’application a été téléchargée
  • Le système d’exploitation
  • Les événements qui se produisent au sein de l’application
  • Les heures d’accès
  • Les données relatives au flux de clics
  • Le modèle et la version de l’appareil

La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point b. du RGPD pour les étapes contractuelles et l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD pour l’utilisation des cookies (voir de plus amples informations sur les cookies).

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

Les données seront conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins du traitement. Les données seront supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement.

 

4.5.3. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics à des fins d’analyses. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Irlande. Le fournisseur traite les données d’utilisation (p. ex. les pages Web consultées, l’intérêt en matière de contenu, les heures d’accès) et les métadonnées/données de communication (p. ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans les paramètres des cookies . La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

Les données seront supprimées dès lors que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus et qu’il n'y a aucune obligation à les conserver. De plus amples informations sont disponibles dans les Règles de confidentialité du fournisseur.

 

4.5.4. LinkedIn Analytics

Nos pages Internet utilisent les cookies de LinkedIn. Ce faisant, nous fournissons à LinkedIn des données relatives à votre utilisation de notre site. De cette manière, nous permettons à LinkedIn de fournir des publicités, pour notre compte, au sein de LinkedIn d’une manière plus spécifique aux groupes cibles. Les noms des cookies LinkedIn sont les suivants : UserMatchHistory, bcookie, bscookie, lang, lidc, lissc


Ces données sont les suivantes :
  • L’adresse IP par l’intermédiaire de laquelle l’appareil est mis en ligne ;
  • La localisation ou le pays lié à l’adresse IP et au fournisseur d’accès à Internet pour l’accès à Internet ;
  • La date et l’heure de l’accès ;
  • Les objets de notre site Web qui sont appelés (qui font l’objet d’un clic sur le navigateur ;
  • Le type et la version du navigateur Internet ;
  • Le type et la version du système d’exploitation ;
  • Les sites web à partir desquels l’utilisateur a accédé à notre site Web ;
  • Les sites web que l’utilisateur appelle à partir de notre site Web ;
  • L’identifiant LinkedIn stocké dans le cookie.

La finalité de la transmission de données à LinkedIn est d’être en mesure de proposer des publicités sur LinkedIn aussi spécifiques que possible à un groupe cible. La base juridique est votre consentement, que vous avez donné via notre gestionnaire de cookies (Art. 6 (1) point a. du RGPD). Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans lesparamètres des cookies. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

La responsabilité relative à la période de stockage incombe à LinkedIn. Il n’est pas nécessaire que nous supprimions vos données, car nous ne collectons aucune donnée vous concernant par le biais de l’utilisation des cookies LinkedIn.

 

4.5.5. Ballise LinkedIn Insight

Nous utilisons la balise LinkedIn Insight (LinkedIn Insight Tag) pour le suivi des conversions. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d’utilisation (p. ex. les pages Web consultées, l’intérêt en matière de contenu, les heures d’accès) et les métadonnées/données de communication (p. ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) au sein de l’UE. La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

Les données seront supprimées dès lors que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus et qu’il n'y a aucune obligation à les conserver. De plus amples informations sont disponibles dans la politique relative à la protection de la vie privée du fournisseur.

 

4.5.6. Pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook à des fins d’analyses. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d’utilisation (par exemple, les pages Web consultées, l’intérêt en matière de contenu, les heures d’accès) aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans lesparamètres des cookies. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

Les données seront supprimées dès lors que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus et qu’il n'y a aucune obligation à les conserver. De plus amples informations sont disponibles dans la politique relative à la protection de la vie privée du fournisseur.

 

4.5.7. Google Ads

Nous utilisons la fonction de conversion de Google Ads. Cette fonction nous aide à déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Les supports publicitaires sont fournis par Google par l’intermédiaire de ce que l’on appelle les « Serveurs publicitaires ». À cette fin, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, grâce auxquels certains paramètres de mesure du succès, tels que l’insertion de publicités ou les clics des utilisateurs, peuvent être mesurés.

Nous utilisons la fonction de « remarketing » de Google Ads sur notre site Web. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site Web des publicités adaptées à leurs intérêts, dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Le navigateur des visiteurs du site Web stocke les cookies. Sur ces pages, des publicités liées au contenu auquel le visiteur a précédemment accédé sur des sites Web peuvent être proposées à l’utilisateur, à l’aide de la fonction « Remarketing » de Google. Vous trouverez de plus amples informations sur le « Remarking » de Google et les règles de confidentialité de Google ici et ici.

La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

 

4.5.8. Fonctionnalité publicitaire de Google Analytics

Nous utilisons la fonction étendue de Google Analytics (fonctions publicitaires de Google Analytics). Cela inclut les rapports d’impression du Réseau Display de Google, les rapports démographiques et d’intérêt de Google Analytics, les services intégrés qui nécessitent la collecte de données par Google Analytics à des fins publicitaires, notamment la collecte de données par le biais de cookies et d’identifiants publicitaires. Pour cela, nous utilisons conjointement le cookie Google Analytics et les cookies et identifiants publicitaires de Google afin d’optimiser notre site Web.

La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

 

4.5.9. Gestionnaire de campagnes Google (Google Campaign Manager)

Nous utilisons le service de gestion de campagne (« Campaign Manager ») de Google. Ce service utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les visiteurs du site Web et les clients, améliorer les rapports de performance de la campagne ou éviter qu’un client ne voit les mêmes publicités plus d’une fois. Google utilise un identifiant de cookie afin de savoir quelles publicités sont affichées dans quel navigateur et pour éviter qu’elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, le service de gestion de campagne peut utiliser les identifiants de cookies pour collecter ce que l’on appelle les conversions liées aux demandes publicitaires.

La base juridique du traitement est l’Art. 6, alinéa 1, phrase 1 point a. du RGPD. Le traitement est fondé sur le consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

 

4.5.10. Facebook Custom Audiences, Google Customer Match

Nous utilisons le service d’audiences personnalisées de Meta Platforms, Inc. pour la publicité en ligne basée sur l’utilisation. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis) et Google Customer match (un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Ireland, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA, USA). À cette fin, nous définissons des groupes cibles d’utilisateurs dans le gestionnaire de publicités Facebook ou sur Google sur la base de certaines caractéristiques, auxquels sont ensuite présentées des publicités au sein du réseau Facebook/Google. Les utilisateurs sont sélectionnés par Facebook/Google sur la base des informations de profil qu’ils fournissent et d’autres données fournies par leur utilisation de Facebook/Google. Si un utilisateur clique sur une publicité et arrive ensuite sur notre site Web, Facebook/Google reçoit l’information que l’utilisateur a cliqué sur la bannière publicitaire via le pixel Facebook/Google intégré sur notre site Web. En général, une somme de contrôle (valeur de hachage) non réversible et non personnelle est générée à partir de vos données d’utilisation, qui sont transmises à Facebook/Google à des fins d’analyses et de marketing. Un cookie Facebook/Google est créé au cours de ce processus. Il recueille des informations sur vos activités sur notre site Web (p. ex. votre comportement de navigation, les sous-pages consultées, etc.). Votre adresse IP est également stockée et utilisée pour le ciblage géographique de la publicité. Nous n’utilisons pas les audiences personnalisées de Facebook/Google, via la liste de clients, ni la fonction de « correspondance élargie ».

Les données sont supprimées au plus tard après une période de 720 jours.

Les clauses contractuelles standard constituent la base juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c’est-à-dire un pays situé en dehors de l’EEE) est garantie par les clauses standard relatives à la protection des données (Art. 46, alinéa 2 point c. du RGPD) adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d’examen prévue par l’Art. 93 (2) du RGPD, que nous avons convenues avec le fournisseur.

Vous pouvez consulter la politique relative à la protection de la vie privée de Facebookici et la politique relative à la protection de la vie privée de Google ici.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’utilisation de vos données par le pixel Facebook ici.

Le consentement constitue la base juridique de ce traitement des données conformément à l’Art. 6, alinéa 1, p. 1, point a. du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir, en accédant aux paramètres des cookies.

La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

 

4.5.11. Hotjar

Nous utilisons Hotjar à des fins d’analyses. Le fournisseur est Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malte. Le fournisseur traite les données d’utilisation (p. ex. les pages Web consultées, l’intérêt en matière de contenu, les heures d’accès) et les métadonnées/données de communication (p. ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) au sein de l’UE.

Le consentement constitue la base juridique de ce traitement des données conformément à l’Art. 6, alinéa 1, p. 1, point a. du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir, en accédant aux paramètres des cookies. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement jusqu’à la révocation.

Les données seront supprimées dès lors que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus et qu’il n'y a aucune obligation à les conserver. De plus amples informations sont disponibles dans la politique relative à la protection de la vie privée du fournisseur.

 

4.5.12. Administration des cookies

Description : pour tous les cookies qui nécessitent un consentement, nous demandons l’accord du visiteur de notre site Web avant de les stocker dans le cache du navigateur du visiteur. Les décisions seront à leur tour stockées dans un cookie sur l’appareil du visiteur du site Web afin de ne pas avoir à demander à nouveau le consentement lors d’une nouvelle visite sur notre site Web. Le visiteur du site Web peut réviser la décision à tout moment en supprimant le cookie correspondant de l’appareil via les paramètres du navigateur.

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