Politique de confidentialité

1. Introduction

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation :

de notre site appinio.com
de nos comptes sur les réseaux sociaux.

Les données à caractère personnel désignent toutes les données qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple son nom ou son adresse IP.

1.1 Coordonnées

Le responsable, au sens de l'article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est la société APPINIO GmbH, située Ballindamm 3, 20095 à Hambourg, Allemagne. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@appinio.com.

La société est légalement représentée par Messieurs Jonathan Kurfess, Max Honig, Kai Granaß.

Notre délégué à la protection des données est la société heyData GmbH, située Schützenstraße 5, 10117 à Berlin, Allemagne (site web : www.heydata.eu). Vous pouvez la contacter par e-mail à l'adresse datenschutz@heydata.eu.

1.2. Étendue du traitement des données, finalités et bases juridiques

Vous trouverez ci-dessous des explications détaillées sur l'étendue du traitement de vos données, les finalités poursuivies et les bases juridiques sur lesquelles repose ce traitement.

En règle générale, le traitement de vos données est fondé sur les bases juridiques suivantes :

L'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données pour lesquels nous obtenons un consentement.
L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat, par exemple lorsqu'un visiteur du site achète un produit ou que nous lui fournissons un service. Cette base juridique s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, comme dans le cas de demandes d'informations sur nos produits ou services.
L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD s'applique lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour respecter une obligation légale, par exemple en matière fiscale.
L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD constitue la base juridique du traitement lorsque nous pouvons invoquer des intérêts légitimes pour traiter des données à caractère personnel, par exemple pour les cookies nécessaires au fonctionnement technique de notre site web.

1.3. Traitement des données en dehors de l'EEE

Lorsque nous transférons des données à des prestataires de services ou à d'autres tiers situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), la sécurité de ces données pendant le transfert est garantie par les décisions d'adéquation de la Commission européenne, lorsqu'elles existent (par exemple pour la Grande-Bretagne, le Canada et Israël) (article 45, paragraphe 3, du RGPD).

En cas de transfert de données vers des prestataires de services aux États-Unis, la base juridique du transfert est une décision d'adéquation de la Commission européenne si le prestataire de services est également certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Dans les autres cas (par exemple, en l'absence de décision d'adéquation), la base juridique du transfert de données repose généralement, sauf indication contraire de notre part, sur les clauses contractuelles types. Il s'agit d'un ensemble de règles adoptées par la Commission européenne et intégrées au contrat conclu avec le tiers concerné. Conformément à l'article 46, paragraphe 2, point b), du RGPD, ces clauses garantissent la sécurité du transfert de données.

De nombreux prestataires ont fourni des garanties contractuelles qui vont au-delà des clauses contractuelles types pour protéger les données. Il s'agit par exemple de garanties relatives au chiffrement des données ou à l'obligation pour le tiers de notifier les personnes concernées si des autorités chargées de l'application de la loi souhaitent accéder aux données en question.

1.4. Durée de conservation

Sauf mention expresse contraire dans la présente politique de confidentialité, les données que nous conservons sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur effacement.

Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement permises, leur traitement est limité, c'est-à-dire que les données sont verrouillées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Ceci s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

1.5. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent des droits suivants en ce qui concerne leurs données à caractère personnel :

Droit d'accès,
Droit de rectification ou d'effacement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit d'opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données,
Droit de révocation du consement à tout moment.

Les personnes concernées ont également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de leurs données à caractère personnel. Les coordonnées des autorités de contrôle de la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/saisir-la-cnil/nous-contacter.

1.6. Obligation de fournir des données

Dans le cadre d'une relation commerciale ou autre, les clients, prospects ou tiers doivent nous fournir les données à caractère personnel nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la résiliation de cette relation, ainsi que les données que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous serons généralement dans l'obligation de refuser de conclure le contrat ou de fournir le service, ou ne serons plus en mesure d'exécuter un contrat ou une relation existant(e).

Les données obligatoires sont indiquées comme telles.

1.7. Absence de prise de décision individuelle automatisée

Conformément à l’article 22 du RGPD, nous n’utilisons pas de processus décisionnel entièrement automatisé pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale ou autre. Si nous devions utiliser de telles procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerions séparément, conformément aux exigences légales.

1.8. Prise de contact

Lors d'une prise de contact, par exemple par e-mail ou par téléphone, les données fournies (telles que le nom et l'adresse e-mail) sont conservées afin de répondre aux questions posées. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à répondre aux demandes qui nous sont adressées. Nous effaçons les données ainsi collectées dès que leur conservation n'est plus nécessaire, ou limitons leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

1.9. Enquêtes auprès des clients

Nous menons périodiquement des enquêtes qui nous permettent de mieux connaître nos clients et leurs attentes. Les données demandées sont collectées dans le cadre de ces enquêtes. Notre intérêt légitime à mieux connaître nos clients et leurs attentes constitue la base juridique du traitement des données associé (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Les données sont effacées une fois les résultats des enquêtes analysés.

2. Newsletter

Nous nous réservons le droit d'informer, par e-mail ou par tout autre moyen électronique, les clients ayant déjà utilisé nos services ou acheté nos produits, de nos offres commerciales, et ce de manière ponctuelle, sauf opposition de leur part. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) à mener des actions de prospection commerciale (considérant 47 du RGPD). Les clients peuvent s'opposer à l'utilisation de leur adresse e-mail à des fins publicitaires à tout moment et sans frais, par exemple en cliquant sur le lien situé en bas de chaque e-mail ou en envoyant un e-mail à l'adresse mentionnée ci-dessus. Les clients peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en le signalant à notre adresse e-mail indiquée ci-dessus. Le traitement des données jusqu'à la révocation reste licite même en cas de révocation.

Les personnes intéressées ont la possibilité de s'inscrire à une newsletter gratuite. Les données fournies lors de l'inscription sont traitées exclusivement pour l'envoi de la newsletter. L'inscription se fait en cochant la case correspondante sur notre site web, sur un document papier ou par toute autre action claire, par laquelle les personnes intéressées consentent au traitement de leurs données. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en envoyant un e-mail à l'adresse mentionnée ci-dessus. Le traitement des données jusqu'à la révocation reste licite même en cas de révocation.

Sur la base du consentement des destinataires (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), nous mesurons également le taux d'ouverture et de clics de nos newsletters afin de comprendre ce qui intéresse nos lecteurs.

Nous utilisons l'outil HubSpot du fournisseur HubSpot, Inc., 25 1st Street, Cambridge, MA 0214, États-Unis (politique de confidentialité : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy) pour l'envoi de nos newsletters. Dans ce cadre, le fournisseur traite, au sein de l'Union européenne, les données relatives au contenu, à l'utilisation, aux métadonnées/données de communications et aux contacts.

3. Traitement des données sur notre site web

3.1. Avis aux visiteurs du site web depuis l'Allemagne

Notre site web stocke des informations sur l'équipement terminal des visiteurs du site web (par exemple, des cookies) ou accède à des informations déjà stockées sur l'équipement terminal (par exemple, des adresses IP). Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans les sections suivantes.

Ce stockage et cet accès se font sur la base des dispositions suivantes :

Dans la mesure où ce stockage ou cet accès est absolument nécessaire pour que nous puissions mettre à disposition le service de notre site web expressément demandé par les visiteurs du site (par exemple pour l'exécution d'un chatbot utilisé par le visiteur du site ou pour assurer la sécurité informatique de notre site web), il est effectué sur la base de l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi sur la protection des données relatives aux services numériques de télécommunication (TDDG).
Par ailleurs, ce stockage ou cet accès s'effectue sur la base du consentement des visiteurs du site web (article 25, paragraphe 1, de la TDDDG).

Le traitement des données en aval est effectué conformément aux sections suivantes et sur la base des dispositions du RGPD.

3.2 Utilisation du site à des fins d'information

Lors de l'utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque les visiteurs des pages ne nous transmettent pas d'informations particulières, nous collectons les données personnelles que le navigateur transmet à notre serveur afin de garantir la stabilité et la sécurité de notre site web. Il s'agit là de notre intérêt légitime, de sorte que la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

Ces données sont

Adresse IP
date et heure de la demande
Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)
Contenu de la demande (page concrète)
État de l'accès/code d'état HTTP
la quantité de données transmises à chaque fois
Site web d'où provient la demande
Navigateur
Système d'exploitation et son interface
la langue et la version du logiciel de navigation.

Ces données sont également enregistrées dans des fichiers journaux. Elles sont supprimées lorsque leur stockage n'est plus nécessaire, au plus tard après 14 jours.

3.3 Hébergement et mise à disposition du site web

Notre site web est hébergé par HubSpot. Le fournisseur est HubSpot, Inc, 25 1st Street Cambridge, MA 0214, USA. Le fournisseur traite alors les données personnelles transmises via le site web, par exemple les données de contenu, d'utilisation, les métadonnées/données de communication ou les données de contact, dans l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Il est dans notre intérêt légitime de mettre un site web à disposition, de sorte que la base juridique du traitement des données décrit est l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Cloudflare pour notre site web. Le fournisseur est Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Le fournisseur traite alors les données personnelles transmises via le site web, par exemple les données de contenu, d'utilisation, de méta/communication ou de contact aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Nous avons un intérêt légitime à utiliser des capacités de stockage et de livraison suffisantes pour garantir un débit de données optimal, même en cas de pics de charge importants. La base juridique du traitement des données décrit est donc l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du GDPR.

La base juridique du transfert vers un pays en dehors de l'EEE est constituée par des clauses contractuelles types. La sécurité des données transmises dans le pays tiers (c'est-à-dire un pays en dehors de l'EEE) est garantie par des clauses standard de protection des données adoptées conformément à la procédure de contrôle prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD), que nous avons convenues avec le fournisseur.

3.4. formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web, nous enregistrons les données qui y sont demandées et le contenu du message.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées. La base juridique du traitement est donc l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

3.5. annonces d'emploi

Nous publions les postes vacants au sein de notre entreprise sur notre site web, sur des pages liées au site web ou sur des sites web de tiers.
Le traitement des données fournies dans le cadre de la candidature est effectué pour mener à bien la procédure de candidature. Dans la mesure où elles sont nécessaires à notre décision d'établir une relation de travail, la base juridique est l'article 88, paragraphe 1, du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG. Nous avons marqué en conséquence les données nécessaires à l'exécution de la procédure de candidature ou nous les indiquons. Si les candidats ne fournissent pas ces données, nous ne pouvons pas traiter leur candidature.
Les autres données sont facultatives et ne sont pas nécessaires pour une candidature. Si les candidats fournissent d'autres données, la base est leur consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD).

Nous demandons aux candidats d'éviter d'indiquer dans leur CV et leur lettre de motivation leurs opinions politiques, leurs convictions religieuses ou toute autre donnée sensible similaire. Elles ne sont pas nécessaires pour une candidature. Si les candidats fournissent néanmoins de telles informations, nous ne pouvons pas empêcher leur traitement dans le cadre du traitement du CV ou de la lettre de motivation. Leur traitement repose alors également sur le consentement des candidats (article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD).

Enfin, nous traitons les données des candidats pour d'autres procédures de candidature s'ils nous ont donné leur consentement à cet effet. Dans ce cas, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.

Nous transmettons les données des candidats aux collaborateurs compétents du service du personnel, à nos sous-traitants dans le domaine du recrutement et aux collaborateurs impliqués par ailleurs dans la procédure de candidature.

Si nous établissons une relation d'emploi avec le candidat à la suite de la procédure de candidature, nous ne supprimons les données qu'après la fin de la relation d'emploi. Dans le cas contraire, nous supprimons les données au plus tard six mois après le rejet d'un candidat.

Si les candidats nous ont donné leur accord pour que leurs données soient également utilisées pour d'autres procédures de candidature, nous ne supprimerons leurs données qu'un an après avoir reçu leur candidature.

3.6. réservation de rendez-vous

Les visiteurs du site peuvent réserver des rendez-vous avec nous sur notre site web. Pour ce faire, nous traitons, outre les données saisies, des métadonnées ou des données de communication. Nous avons un intérêt légitime à offrir aux personnes intéressées une possibilité conviviale de prendre rendez-vous. C'est pourquoi la base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Dans la mesure où nous utilisons un outil d'un fournisseur tiers pour la prise de rendez-vous, les informations à ce sujet sont disponibles sous "Fournisseurs tiers".

3.7. compte client

Les visiteurs du site peuvent ouvrir un compte client sur notre site. Nous traitons les données demandées dans ce contexte sur la base du consentement du visiteur du site. La base juridique du traitement est donc l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Le consentement peut être révoqué à tout moment, par exemple via les données de contact indiquées dans notre déclaration de protection des données. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation. Si le consentement est révoqué, nous supprimons les données dans la mesure où nous ne sommes pas tenus ou autorisés à les conserver.

Nous ne traitons pas d'autres données que celles saisies lors de l'enregistrement.

3.8. offre de services

Nous proposons des services sur notre site web. Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes dans le cadre de la commande :

Prénom
Nom de famille,
Adresse de facturation,
Téléphone (facultatif)

Le traitement des données s'effectue sur la base du consentement du visiteur respectif du site (art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD).

3.9 Traitement des données pour l'optimisation des modèles d'IA

Nous traitons les données afin d'entraîner, de tester et de développer nos modèles d'IA propriétaires. L'objectif est d'optimiser nos offres et de fournir des informations précises et précieuses pour les études de marché.

La pseudonymisation est effectuée afin de protéger les données personnelles. Pour ce faire, les informations sensibles telles que les noms, les adresses ou les commentaires individuels sont remplacées par des caractères génériques adaptés au contexte. En raison de la méthodologie utilisée, y compris la validation itérative, il existe un risque résiduel minimal que les données puissent être reconstituées dans certaines circonstances. Le processus est basé sur différents modèles d'intelligence artificielle, comme actuellement LLaMA, mais nous nous réservons le droit d'utiliser d'autres modèles à l'avenir.

Dans le cadre du processus de pseudonymisation, nous traitons :

Données textuelles issues d'enquêtes : réponses textuelles non structurées d'utilisateurs ou de clients, pouvant contenir des informations sensibles telles que des noms, des adresses ou d'autres données à caractère personnel.
Les données sensibles : Informations qui pourraient permettre d'identifier une personne, telles que les positions professionnelles, les lieux ou les commentaires individuels.
les métadonnées : Informations contextuelles et structurelles utilisées pour générer des sorties JSON structurées.

Le traitement est effectué sur la base du consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de développer des technologies d'IA innovantes et respectueuses de la vie privée.

Afin de protéger l'identité des personnes concernées, nous rendons les données anonymes avant de les traiter. Ce faisant, nous veillons à ce qu'aucune conclusion ne puisse être tirée sur des personnes individuelles.

Tout au long du processus de traitement, nous utilisons des méthodes modernes de cryptage et de contrôle d'accès afin de garantir la sécurité des données. Cela comprend la protection de la transmission des données ainsi que la limitation de l'accès aux seules personnes autorisées.

Les données sont traitées exclusivement en interne et ne sont pas transmises à des tiers.

3.10. Cookies techniquement nécessaires

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur web sur le terminal d'un visiteur du site. Les cookies contribuent à rendre l'offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web ou de ses fonctions (ci-après "cookies techniquement nécessaires"), la base juridique du traitement des données qui y est lié est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à mettre à la disposition des clients et des autres visiteurs du site un site web fonctionnel.
Concrètement, nous plaçons des cookies techniquement nécessaires qui enregistrent les données de connexion.

3.11. Fournisseurs tiers

3.11.1. Jimdo

Nous utilisons Jimdo pour la création de sites web et le design. Le fournisseur est Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hambourg. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à mettre en place et à entretenir un site web et à nous présenter ainsi à l'extérieur.

Les données sont supprimées lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus valable et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://www.jimdo.com/de/info/datenschutzerklaerung/.

3.11.2. les polices de caractères Google Web

Nous utilisons Google Webfonts pour les polices de caractères sur le site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le traitement s'effectue toutefois uniquement sur nos serveurs. Nous traitons les métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à utiliser une police de caractères facile à utiliser et peu coûteuse sur notre site web.

De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.11.3. Sistrix

Nous utilisons Sistrix pour l'optimisation SEO. Le fournisseur est SISTRIX GmbH, Thomas-Mann-Straße 37, 53111 Bonn. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès), les données de contact (par ex. les adresses e-mail, les numéros de téléphone) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Le traitement est effectué sur la base de consentements. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant aux coordonnées indiquées dans notre déclaration de confidentialité. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation.

3.11.4. tag LinkedIn Insight

Nous utilisons LinkedIn Insight Tag pour le suivi de la conversion. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

Les données sont supprimées lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus valable et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ?

3.11.5. HubSpot

Nous utilisons HubSpot pour la gestion des relations avec les clients et pour les questionnaires et les formulaires. Le fournisseur est HubSpot, Inc, 25 1st Street Cambridge, MA 0214, USA. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès), les données de contenu (par ex. les saisies dans les formulaires en ligne) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à gérer les données de manière simple et avantageuse.

3.11.6. Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour l'analyse. Le fournisseur est Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malte. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

3.11.7. HubSpot LiveChat

Nous utilisons HubSpot LiveChat comme chat en direct. Le fournisseur est HubSpot, Inc, 25 1st Street Cambridge, MA 0214, USA. Le fournisseur traite les données d'utilisation (p. ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès), les données de contenu (p. ex. les saisies dans les formulaires en ligne) et les métadonnées/données de communication (p. ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

3.11.8. polices de caractères Google Web

Nous utilisons Google Webfonts pour les polices de caractères sur le site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP) aux États-Unis.

La base juridique du transfert vers un pays hors de l'EEE est le consentement.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.11.9. balise de conversion Google

Nous utilisons Google Conversion Tag pour le suivi de la conversion. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) aux États-Unis.

Les données sont supprimées lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus valable et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de&ref_topic=3441532.

3.11.10. Meta Pixel

Nous utilisons des Meta Pixels pour l'analyse. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) aux Etats-Unis.

3.11.11. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

3.11.12. Vidéos YouTube

Nous utilisons les vidéos YouTube pour les vidéos sur le site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

La base juridique du transfert vers un pays hors de l'EEE est le consentement.

De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

3.11.13. API de conversion Facebook

Nous utilisons Facebook Conversion API pour l'analyse. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

3.11.14. Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour l'analyse et la publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) aux États-Unis.

Nous supprimons les données lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus d'actualité. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.11.15. Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA pour gérer les authentifications. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

La base juridique du transfert vers un pays hors de l'EEE est le consentement.

De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.11.16. Audiences personnalisées Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audiences pour la publicité. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) aux États-Unis.

Nous supprimons les données lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus d'actualité. De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://www.facebook.com/policy.php.

3.11.17. Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour analyser et identifier des opportunités commerciales chez les visiteurs de notre site web. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Le fournisseur traite les données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP) dans l'UE.

3.11.18. Octopost

Nous utilisons Oktopost pour l'analyse des médias sociaux. Le fournisseur est Oktopost Technologies, Inc, Zeev Jabotinsky St 5, Ramat Gan, 5252006, Israël. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) en Israël.

3.11.19. Ascenseur AI

Nous utilisons Lift AI pour les fonctions d'intelligence artificielle, pour le suivi des conversions et pour l'automatisation du marketing. Le fournisseur est MarketLinc (USA) Inc, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès), les données de contact (par ex. les adresses e-mail, les numéros de téléphone) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

Le transfert de données à caractère personnel vers un pays situé en dehors de l'EEE se fait sur la base juridique d'une décision d'adéquation. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (donc un pays en dehors de l'EEE) est garantie parce que la Commission européenne a décidé, dans le cadre d'une décision d'adéquation selon l'article 45, paragraphe 3 du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat.

3.11.20. heyData

Nous avons intégré un sceau de protection des données sur notre site web. Le fournisseur est heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Allemagne. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par ex. les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à mettre à la disposition des visiteurs du site web une confirmation de notre conformité en matière de protection des données. Parallèlement, le fournisseur a un intérêt légitime à s'assurer que seuls les clients disposant de contrats existants utilisent ses sceaux, raison pour laquelle une simple copie d'image du certificat ne constitue pas une alternative viable à la confirmation.

Les données sont masquées après leur collecte afin qu'il n'y ait plus de référence personnelle. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://heydata.eu/datenschutzerklaerung.

4. traitement des données sur les plateformes de médias sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux de médias sociaux afin d'y présenter notre entreprise et nos services. Les exploitants de ces réseaux traitent régulièrement les données de leurs utilisateurs à des fins publicitaires. Ils créent notamment des profils d'utilisateurs à partir de leur comportement en ligne, qui sont utilisés par exemple pour afficher sur les pages des réseaux et ailleurs sur Internet des publicités correspondant aux intérêts des utilisateurs. Pour ce faire, les exploitants des réseaux enregistrent des informations sur le comportement d'utilisation dans des cookies sur l'ordinateur des utilisateurs. Il n'est en outre pas exclu que les exploitants associent ces informations à d'autres données. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations ainsi que des indications sur la manière dont ils peuvent s'opposer au traitement par les exploitants des sites dans les déclarations de protection des données des exploitants respectifs mentionnées ci-dessous. Il se peut également que les exploitants ou leurs serveurs soient situés dans des États non membres de l'UE, de sorte qu'ils y traitent des données. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce que l'application de leurs droits est rendue plus difficile ou que les services de l'État ont accès aux données.

Lorsque les utilisateurs des réseaux nous contactent via nos profils, nous traitons les données qui nous sont communiquées afin de répondre à leurs demandes. C'est là que réside notre intérêt légitime, de sorte que la base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD.

4.1. Facebook

Nous avons un profil sur Facebook. L'exploitant est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://www.facebook.com/policy.php. Il est possible de s'opposer au traitement des données via les paramètres des annonces publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Nous sommes conjointement responsables du traitement des données des visiteurs de notre profil sur la base d'un accord au sens de l'article 26 du RGPD avec Facebook. Facebook explique quelles données sont exactement traitées sur https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits tant à notre égard qu'à l'égard de Facebook. Toutefois, conformément à notre accord avec Facebook, nous sommes tenus de transmettre les demandes à Facebook. Les personnes concernées reçoivent donc une réponse plus rapide si elles s'adressent directement à Facebook.

4.2. Instagram

Nous avons un profil sur Instagram. L'exploitant est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3. YouTube

Nous avons un profil sur YouTube. L'exploitant est Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4. Ireland. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

4.4. Twitter

Nous avons un profil sur Twitter. L'exploitant est Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://twitter.com/de/privacy. Il est possible de s'opposer au traitement des données via les paramètres des annonces publicitaires : https://twitter.com/personalization.

4.5. LinkedIn

Nous avons un profil sur LinkedIn. L'exploitant est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Il est possible de s'opposer au traitement des données via les paramètres des annonces publicitaires : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

4.6 Xing

Nous avons un profil sur Xing. L'exploitant est New Work SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

4.7. Pinterest

Nous avons un profil d'entreprise sur Pinterest. L'exploitant est Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy. Il est possible de s'opposer au traitement des données via les paramètres des publicités : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

5. modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité avec effet pour l'avenir. Une version actualisée est toujours disponible ici.

6. questions et commentaires

Pour toute question ou commentaire concernant cette déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.