Politíca de cookies

Cookies esenciales

Base legal

El uso de cookies que garantizan la funcionalidad y la seguridad de nuestro sitio web está justificado de acuerdo con el art. 6 (1) f) del GDPR, por lo que no es necesario su consentimiento explícito para el uso de dichas cookies. Esto se debe a que, para el uso de las cookies que garantizan la funcionalidad y la seguridad de nuestros productos, podemos asumir que también es de su interés que nuestro sitio web esté protegido contra averías o daños que puedan perjudicar la confidencialidad de sus datos. Gracias al uso de las siguientes cookies podemos, por ejemplo, analizar la causa de la avería o evitar que la autenticidad de sus datos se vea perjudicada, por ejemplo, por la difusión de códigos de programa dañinos por parte de personas no autorizadas.

Datos que recogemos

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia de zona horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página específica)
  • Estado de acceso/código de estado http
  • Volumen de datos transferidos
  • Sitio web (del que procede la solicitud)
  • Información del navegador
  • Información del sistema operativo (por ejemplo, versión o fabricante)
  • Información del dispositivo
  • Idioma y versión del software del navegador
  • Referrer (el último sitio web visitado, si está disponible)
Nombre de la cookie Función Duración del funcionamiento de las cookies
__hs_opt_out Esta cookie se utiliza para recordar que no se debe pedir al visitante que acepte las cookies de nuevo. Expira en 13 meses.
__hs_do_not_track Esta cookie se puede configurar para evitar que el código de seguimiento envíe cualquier información a HubSpot. Expira en 13 meses.
__hs_initial_opt_in Esta cookie se utiliza para evitar que el banner se muestre siempre cuando los visitantes navegan en modo estricto. Caduca en siete días
__hs_cookie_cat_pref Esta cookie se utiliza para registrar las categorías a las que un visitante dio su consentimiento. Expira en 13 meses
hs_ab_test Esta cookie se utiliza para mostrar a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que han visto antes Expira al final de la sesión
 id_key Cuando se visita una página protegida por contraseña, esta cookie se establece para que las futuras visitas a la página desde el mismo navegador no requieran volver a iniciar sesión. Expira en 14 días.
hs-messages-is-open Esta cookie se utiliza para determinar y guardar si el widget del chat está abierto para futuras visitas. Expira en 30 minutos.
hs-messages-hide-welcome-message Esta cookie se utiliza para evitar que el mensaje de bienvenida del widget del chat vuelva a aparecer durante un día después de que se haya descartado. Expira en un día.
__hsmem Esta cookie se establece cuando los visitantes inician sesión en un sitio alojado en HubSpot. Expira en un año.
hs-membership-csrf

Esta cookie se utiliza para garantizar que no se puedan falsificar los registros de los miembros del contenido.

 Expira al final de la sesión.
hs_langswitcher_choice Esta cookie se utiliza para guardar la elección del idioma seleccionado por el visitante cuando ve páginas en varios idiomas. Expira en dos años.
__cfruid Esta cookie la establece el proveedor de CDN de HubSpot debido a sus políticas de limitación de velocidad. Expira al final de la sesión.
__cf_bm Esta cookie la establece el proveedor de CDN de HubSpot y es una cookie necesaria para la protección de bots. Expira en 30 minutos.

 

Cookies analíticas

Base legal

La base legal para el tratamiento de dichos datos es su consentimiento según el Art. 6 (1) (a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de las cookies.

La base legal para la transferencia a un país fuera del EEE son las cláusulas contractuales tipo. La seguridad de los datos transferidos al tercer país (es decir, un país fuera del EEE) está garantizada por las cláusulas tipo de protección de datos (art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD), adoptadas por la Comisión de la UE de acuerdo con el procedimiento de examen previsto en el artículo 93, apartado 2 del RGPD, que hemos acordado con el proveedor.

Nom du cookie Fonction Durée de fonctionnement des cookies s
__hstc

Le cookie principal pour le suivi des visiteurs.

 Il expire dans  13 mois.
hubspotutk Ce cookie garde la trace de l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts. Il expire dans 13 mois.
__hssc Ce cookie garde la trace des sessions. Il expire dans 30 minutes.
__hssrc Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Il expire à la fin de la session.

 

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager a efectos de análisis y publicidad. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El proveedor trata los datos de uso (como las páginas web visitadas, el interés por el contenido, las horas de acceso) en EE. UU.

Eliminamos los datos cuando la finalidad para la que fueron recogidos ya no es aplicable. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor, disponible en https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

 

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics a efectos de análisis. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Dublín, Irlanda. El proveedor trata los datos de uso (como las páginas web visitadas, el interés por el contenido, las horas de acceso) y metadatos/datos de comunicación (como la información sobre el dispositivo, direcciones IP) en EE. UU.

Eliminaremos los datos cuando la finalidad para la que fueron recogidos ya no sea aplicable y no exista la obligación de conservarlos. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor, disponible en https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. 

Al utilizar Google Analytics, nuestro sitio web emplea la extensión "anonymizeIp". De este modo, Google abrevia y anonimiza su dirección IP antes de transferirla desde los estados miembros de la UE/EEE. Haga clic aquí para excluirse de este procesador en todos los dominios https://safety.google/privacy/privacy-controls/. 

Periodo máximo de almacenamiento de datos: hasta 26 meses.

Datos que recogemos:

Por ejemplo, el lugar y la frecuencia de sus visitas a nuestro sitio, incluida su dirección IP

 

LinkedIn Analytics

Nuestras páginas de Internet utilizan cookies de LinkedIn. Al hacerlo, proporcionamos a LinkedIn datos sobre cómo usa nuestro sitio. De esta manera, permitimos que LinkedIn nos proporcione anuncios dentro de LinkedIn de una manera más específica para el grupo objetivo.

Los nombres de las cookies de LinkedIn son: UserMatchHistory, bcookie, bscookie, lang, lidc, lissc

Estos datos son:
  • Dirección IP a través de la cual se conecta el dispositivo;
  • Ubicación o país vinculados a la dirección IP y al proveedor de servicios de Internet para el acceso a Internet;
  • Fecha y hora de acceso;
  • Objetos de nuestro sitio web a los que se llama (se hace clic) en el navegador;
  • Tipo y versión del navegador de Internet;
  • Tipo y versión del sistema operativo;
  • Sitios web desde los que el usuario ha accedido a nuestro sitio web;
  • Sitios web que el usuario llama desde nuestro sitio web;
  • ID de LinkedIn almacenado en la cookie.

El objetivo de la transmisión de datos a LinkedIn es poder ofrecer anuncios en LinkedIn lo más específico posible para el grupo objetivo.

El periodo de almacenamiento es responsabilidad de LinkedIn. No es necesario que eliminemos sus datos, ya que no recogemos ningún dato suyo mediante el uso de las cookies de LinkedIn.

 

LinkedIn Insight​ Tag

Utilizamos LinkedIn Insight Tag a efectos de seguimiento de las conversiones. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. El proveedor trata los datos de uso (como las páginas web visitadas, el interés por el contenido, las horas de acceso) y metadatos/datos de comunicación (como la información sobre el dispositivo, direcciones IP) en la UE.

Eliminaremos los datos cuando la finalidad para la que fueron recogidos ya no sea aplicable y no exista la obligación de conservarlos. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor, disponible en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

HubSpot

Utilizamos la tecnología de HubSpot como nuestro servicio de hosting de sitios web.

HubSpot es una empresa de software de EE. UU. con una sucursal en Irlanda.

Contacto:

HubSpot,

2nd Floor

30 North Wall Quay, Dublín 1,

Irlanda,

Teléfono: +353 1 5187500.

La recopilación del comportamiento de uso se realiza a través de cookies. HubSpot accede a sus propias cookies para este fin y combina estos datos con otros que hemos recogido a través de otros servicios de análisis para poder ofrecer un perfil de cliente lo más completo posible.

Las cookies directas de HubSpot se enumeran más arriba.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad aquí. 

Puede encontrar más información sobre HubSpot en relación con la normativa de protección de datos de la UE aquí.

Puede encontrar más información sobre las cookies de HubSpot aquí y aquí.

Como parte de la optimización de nuestras actividades de marketing, HubSpot puede recoger y tratar los siguientes datos:

  • Situación geográfica
  • Tipo de navegador
  • Información sobre navegación
  • URL de referencia
  • Datos de rendimiento
  • Información sobre la frecuencia de uso de la aplicación
  • Datos de las aplicaciones móviles
  • Credenciales del servicio de suscripción de HubSpot
  • Archivos que se muestran en el sitio
  • Nombres de dominio
  • Páginas vistas
  • Uso agregado
  • Versión del sistema operativo
  • Proveedor de servicios de Internet
  • Dirección IP
  • Identificación del dispositivo
  • Duración de la visita
  • De dónde se descargó la aplicación
  • Sistema operativo
  • Eventos que ocurren dentro de la aplicación
  • Horas de acceso
  • Historial de clics
  • Modelo y versión del dispositivo

Los datos se almacenarán durante el tiempo que sea necesario a efectos de tratamiento. Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios a efectos de tratamiento.

 

Hotjar

Utilizamos Hotjar a efectos de análisis. El proveedor es Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malta. El proveedor trata los datos de uso (como las páginas web visitadas, el interés por el contenido, las horas de acceso) y metadatos/datos de comunicación (como la información sobre el dispositivo, direcciones IP) en la UE.

Eliminaremos los datos cuando la finalidad para la que fueron recogidos ya no sea aplicable y no exista la obligación de conservarlos. Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor, disponible en https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

 

 

Cookies de marketing

Base legal

La base legal para el tratamiento de dichos datos es su consentimiento según el Art. 6 (1) (a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de las cookies.

 

Google Ads

Estamos utilizando la función de conversión de Google Ads. Esta función nos ayuda a determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Los materiales publicitarios son entregados por Google a través de los llamados «Ad Servers». Para ello, utilizamos cookies de servidor de anuncios, a través de las cuales se pueden medir determinados parámetros para medir el éxito, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios.


Usamos la función de remarketing de Google Ads en nuestro sitio web. Esta función sirve para presentar a los visitantes del sitio web anuncios adaptados a sus intereses, en el marco de la red publicitaria de Google. El navegador de los visitantes del sitio web almacena cookies. En estas páginas, se pueden mostrar al usuario anuncios relacionados con el contenido al que el visitante ha accedido previamente en sitios web que utilizan la función de remarketing de Google. Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es , https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es-419, https://business.safety.google/intl/es/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=es-419 ,y https://policies.google.com/privacy?hl=es,

 

Google Analytics Advertising Feature

Utilizamos la función ampliada de Google Analytics (funciones de publicidad de Google Analytics). Esto incluye los informes de impresión de la Red de Display de Google, los informes demográficos y de intereses de Google Analytics y los servicios integrados que requieren que Google Analytics recopile datos con fines publicitarios, incluida la recopilación de datos a través de cookies e identificadores publicitarios. Para ello, utilizamos conjuntamente la cookie de Google Analytics y las cookies e identificadores de publicidad de Google con el fin de optimizar nuestro sitio web.

 

Google Campaign Mananger

Utilizamos el servicio Campaign Manager de Google. Este servicio utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los visitantes y clientes del sitio web, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un cliente vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un identificador de cookies para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que se muestren más de una vez. Además, Campaign Manager puede utilizar los identificadores de las cookies para recoger las llamadas conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios.

 

Facebook Custom Audience and Google Customer Match

Utilizamos el servicio Custom Audiences («audiencias personalizadas») de Meta Platforms, Inc. para la publicidad en línea basada en el uso. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, California 94304, EE. UU.) y Google Customer Match (un servicio de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, Irlanda, una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA, USA). Para ello, definimos grupos de usuarios objetivos en el administrador de anuncios de Facebook o Google en función de determinadas características, a los que posteriormente se les muestran anuncios dentro de la red de Facebook/Google. Los usuarios son seleccionados por Facebook/Google en función de la información de su perfil y de otros datos facilitados a través de su uso de Facebook/Google. Si un usuario hace clic en un anuncio y posteriormente llega a nuestro sitio web, Facebook/Google recibe la información de que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario a través del Facebook/Google Pixel integrado en nuestro sitio web. Por lo general, se genera una suma de comprobación no reversible y no personal (valor hash) a partir de sus datos de uso, que se transmite a Facebook/Google a efectos de análisis y marketing. En este proceso se establece una cookie de Facebook/Google. De este modo recogemos información sobre sus actividades en nuestro sitio web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Su dirección IP también se almacena y se utiliza para la orientación geográfica de la publicidad. No utilizamos las audiencias personalizadas de Facebook/Google a través de la lista de clientes, ni la función de «correspondencia extendida».

Los datos se eliminan en un plazo máximo de 720 días.

Puede encontrar la política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/policy.php- . Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: https://safety.google/privacy/ads-and-data/ Puede oponerse a la recopilación y el uso de sus datos por parte de Facebook Pixel aquí: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. 

 

Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel a efectos de análisis. El proveedor es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. El proveedor trata los datos de uso (como las páginas web visitadas, el interés por el contenido, las horas de acceso) en EE. UU.

 

Cookies funcionales

La base legal es el Art. 6 (1) f RGPD (interés legítimo)

 

Cookie Chatflow

Para ofrecer a los visitantes de nuestro sitio web la función de chat, utilizamos la cookie de chatflow. La cookie se llama messagesUtk y se utiliza para reconocer a los visitantes que chatean con nosotros y abandonan el sitio antes de ser añadidos como contacto. Si el visitante vuelve al sitio web en el mismo navegador con cookies activadas, la herramienta de chatflows carga el historial de conversaciones. Esta cookie caduca en 6 meses.