Appinio Data Shield

Aujourd'hui plus que jamais, les données de mauvaise qualité représentent un risque commercial majeur. Chaque jour, les bots, les VPN et les panélistes inattentifs compromettent les résultats de vos études marketing. Conséquence : les équipes perdent confiance, la prise de décision ralentit et les insights perdent leur valeur opérationnelle.

Appinio Data Shield préserve l'intégrité de vos études à la source. Notre outil certifie que chaque retour provient d'une personne physique bien réelle, vérifiée et à la géolocalisation validée.

Des résultats fiables, à coup sûr.

Plus de 3 000 références s’appuient sur Appinio pour obtenir des insights qui font la différence

La plateforme d'études nouvelle génération

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Ce que coûtent vraiment les données de mauvaise qualité

La pertinence d'une décision dépend entièrement de la justesse des données sur lesquelles elle repose. Si ces données sont compromises, les conséquences sont concrètes. Bots et panélistes inattentifs peuvent fausser les résultats des vos études et orienter votre entreprise dans la mauvaise direction.

Appinio Data Shield - notre dispositif dédié à l'intégrité des données - est conçu pour prévenir ce risque. Il combine des vérifications techniques instantanées et un contrôle humain continu pour détecter et éliminer les réponses suspectes ou de faible qualité avant qu'elles n'affectent vos insights.

Le résultat : des données fiables pour piloter vos choix stratégiques en toute confiance, sur la base des opinions et des comportements de consommateurs réels.

Appinio Data Shield détecte les comptes frauduleux et les contributions suspectes bien avant la génération de vos rapports. Notre promesse : des données de qualité, à chaque instant.

21 %

Part moyenne des réponses écartées par Data Shield
9 %

Supprimées suite à des incohérences sur les questions ouvertes
6 %

Signalées pour comportement de réponse négligent ou inattentif
2 %

Écartées pour avoir échoué aux questions de contrôle

Une vigilance totale - avant, pendant et après chaque réponse

Appinio Data Shield vérifie chaque interaction en temps réel. De la connexion du répondant à chaque réponse fournie, l'intégrité est contrôlée et assurée en continu. Cela dépasse le cadre des simples panels ; la vérification en continu représente l'unique méthode efficace face au développement de l'automatisation et de l'IA.

Bouclier de données_Vérifier chaque appareil

Authentifier chaque appareil

Avant même qu'un utilisateur n'accède à un questionnaire, nous validons sa configuration technique.

Bouclier de données_Confirmer chaque emplacement

Confirmer chaque localisation

Nous nous assurons que vos répondants se trouvent précisément là où ils disent être.

Bouclier de données_Surveiller chaque réponse

Évaluer chaque réponse

Nos outils repèrent les comportements suspects en temps réel tout au long de la collecte.

Bouclier de données_Supporter l'IA avec l'expertise humaine

Combiner la puissance de l'IA à l'expertise humaine

Notre technologie est excellente pour repérer les anomalies et comportements suspects, mais ce sont nos experts qui valident définitivement les données.

Bouclier de protection des données_Construire pour l'engagement et la confidentialité

Prioriser l'engagement et la confidentialité

La structure de nos enquêtes favorise une excellente expérience répondant, tout en maintenant la confidentialité absolue de vos projets.

Une comparaison factuelle : le bouclier de protection des données à l'épreuve des faits

Pour vous aider, vous et votre équipe de conformité, à choisir en toute confiance, nous avons mis en correspondance nos caractéristiques techniques avec les questions que nous savons qu'ils poseront :

De quels organismes de normalisation professionnelle Appinio est-il membre ?

Appinio est membre et certifié par plusieurs organismes industriels de premier plan. Nous sommes membre d'ESOMAR et partenaire de la société MRS Evidence Matters, ce qui nous aligne sur les normes les plus élevées en matière de pratiques d'études de marché. En ce qui concerne la sécurité des données et la conformité, nous sommes certifiés SOC 2 et entièrement conformes au GDPR, ce qui donne aux clients l'assurance que leurs données sont traitées de manière responsable et sécurisée.

Comment identifier la fraude, les bots et l'utilisation de l'IA ?

Appinio utilise une approche multicouche comprenant la validation de l'IA en temps réel, des pièges à miel cachés, l'empreinte digitale des appareils, le MFA, le filtrage IP pour bloquer les VPN et les proxys, la détection de modèles comportementaux (lignes droites, accélération, clics répétitifs), l'analyse de la frappe et une analyse de texte ouverte en 7 points qui signale le contenu généré par l'IA, le texte copié ou le charabia. Des experts humains examinent également les réponses signalées avant qu'elles n'entrent dans l'ensemble des données.

Quelle est la procédure à suivre si j'identifie ce que je pense être une réponse de mauvaise qualité ou frauduleuse ?

Si un client signale une réponse qu'il juge de mauvaise qualité ou frauduleuse, il doit contacter son représentant dédié à la réussite des clients. Notre équipe mène alors une enquête approfondie, en examinant la réponse signalée par rapport à notre gamme complète de signaux de qualité. Si un problème est confirmé, nous travaillons avec le client pour trouver la bonne solution, qu'il s'agisse d'un rééchantillonnage, d'un remplacement des réponses ou d'une autre solution appropriée, afin de s'assurer qu'il repart avec un ensemble de données auquel il peut faire confiance et sur lequel il peut agir.

Comment Appinio s'assure-t-il que les enquêtes sont attrayantes et que les participants ont une bonne expérience ?

Appinio est conçu comme une plateforme mobile d'abord, délivrée par une application dédiée. Les gens utilisent leur téléphone dans des moments de repos naturels - un trajet, une pause déjeuner, une soirée tranquille - ce qui signifie qu'ils sont plus attentifs et moins enclins à se précipiter. L'application est intuitive et conçue pour les petits écrans, ce qui fait que les enquêtes sont familières plutôt que lourdes. Cela contribue directement à la qualité des données, car les participants engagés sont plus attentifs à leurs réponses. Le score de qualité individuel d'Appinio récompense également la participation réfléchie, encourageant les répondants à rester constamment engagés au fil du temps.

Appinio dispose-t-il d'une équipe dédiée à l'assurance qualité ?

Des chercheurs humains assurent une surveillance permanente en parallèle des systèmes automatisés. Lorsque le système n'est pas totalement sûr d'une réponse, un membre de l'équipe de recherche l'examine manuellement. Chaque réponse finale passe par cette couche d'examen humain avant d'arriver dans l'ensemble de données du client.

D'où proviennent vos données ?

Appinio possède directement une partie de son panel, ce qui nous donne un contrôle significatif sur la qualité des répondants dès le départ. Lorsque nous ne possédons pas le panel, nous travaillons exclusivement avec un réseau de partenaires certifiés qui répondent à des normes rigoureuses, y compris la certification ESOMAR, ISO et SOC 2, garantissant la collecte de données fiables conformément au Code international ICC/ESOMAR. Tous les processus de recrutement et de vérification des panels sont examinés et approuvés afin de maintenir les normes les plus élevées en matière d'intégrité des données.

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Ce que coûtent vraiment les données de mauvaise qualité

Appinio Data Shield détecte les comptes frauduleux et les contributions suspectes bien avant la génération de vos rapports. Notre promesse : des données de qualité, à chaque instant.

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Appinio, c’est encore mieux en pratique qu’en théorie.

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