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Test de design : comment tester correctement un design ?

Ce guide explique les différents types de tests de conception et ce qu'il faut prendre en compte.

Introduction

 

Logo d'entreprise, slogan, publicité extérieure, publicité en ligne ou emballage ... dans la plupart des cas, il n'est pas facile de communiquer une identité de marque ou ses avantages pour le groupe cible. C'est exactement la raison pour laquelle vous devriez demander à votre groupe cible de passer un test de conception et ne pas laisser les décisions de conception et de création à votre instinct. Après tout, un bon design détermine l'attention, la reconnaissance et la décision d'achat du consommateur. Et qui mieux que votre propre groupe cible peut dire quel design ou quelle mesure publicitaire est efficace ?

Avec Appinio, les designs peuvent être testés de manière itérative jusqu'à ce que la solution parfaite soit disponible.

Peu importe le test de conception que vous effectuez ; que vous souhaitiez tester un logo, une bande-annonce de film ou une publicité en ligne : la structure du questionnaire est toujours identique. À la fin de cette page, nous vous montrerons à quoi peut ressembler un questionnaire  pour un test de design.

Dans cet article, nos experts en études de marché d'Appinio vous expliquent en détail ce qu'il faut prendre en compte pour les différents tests de design :

 

Test de design : tester le nom

Une entreprise, une marque ou un produit a besoin d'un nom attrayant. Dans un test de nom, il est important de savoir si le groupe cible le comprend et s'il attire l'attention et est bien mémorisé. Il doit être facile à prononcer et à écrire. Il est important de choisir un nom unique pour vous démarquer de la concurrence.



Vous voulez tester des noms ? Dans notre tableau de bord Appinio, vous trouverez un modèle de questionnaire et un échantillon d'enquête.

 

Test de design: tester le logo

Le logo d'une entreprise est le visage d'une entreprise vers le monde extérieur et l'élément central de l'identité d'une entreprise. Il doit donc être accrocheur et facilement reconnaissable. Il doit également refléter la personnalité et les valeurs d'une marque.

 

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Qu'il s'agisse du lancement d'une nouvelle marque ou d'un changement de marque : ne prenez jamais de décision concernant la conception finale du logo sans avoir consulté au préalable votre groupe cible.
 
Vous trouverez ici  un questionnaire pour un test de logo.

Vous voulez tester des logos ? Dans notre tableau de bord Appinio, vous trouverez un modèle de questionnaire et un échantillon d'enquête.
 

Test de design : tester le slogan

Un slogan ou une revendication représente un produit ou une marque et exprime la promesse de la marque sous une forme abrégée pour le consommateur. Un slogan doit être non seulement accrocheur, mais surtout correctement compris par le groupe cible. Nos études ont montré que ce n'est pas toujours le cas. De nombreuses marques opérant en Allemagne, par exemple, se basent sur des slogans anglais sans chercher à savoir si le groupe cible les comprend. L'expression "Come in and find out" de Douglas n'est qu'un exemple parmi d'autres des nombreuses allégations mal interprétées.


Vous voulez tester des slogans ? Dans notre tableau de bord Appinio, vous trouverez un échantillon d'enquête.

 

Test de design : tester le matériel publicitaire

Votre matériel publicitaire envoie-t-il le bon message ? Est-il accrocheur, compréhensible et fait-il en sorte que les groupes cibles réalisent l'action souhaitée ? Consultez vos clients et clients potentiels pour optimiser votre créativité avant de gaspiller un budget marketing précieux pour du matériel publicitaire inefficace.

Test vidéo, test de spots TV, test de spots radio et test de bandes annonces de films

En utilisant des tests ponctuels, vous pouvez savoir si le support publicitaire plaît à votre groupe cible et s'il reconnaît ce qui est annoncé. En général, les tests de conception offrent toujours un potentiel d'optimisation. Bien entendu, un spot, qu'il s'agisse de publicité vidéo, de télévision, de radio ou de cinéma, n'a pas besoin d'être terminé pour une enquête. Testez vos versions pour savoir quelle création est la plus performante en fonction de l'objectif.

Vous voulez tester votre spot ? Dans notre tableau de bord Appinio, vous trouverez un modèle de questionnaire et un échantillon d'enquête.

 

Affiches publicitaires et publicités en ligne

Testez vos affiches publicitaires à l'avance et demandez à votre groupe cible s'il aime les différentes versions, ce qu'il associe à chacune d'elles, si elles suscitent la curiosité et l'action prévue, comme par exemple l'achat d'un produit, le téléchargement d'une application ou la visite d'une boutique en ligne.

Test de design : tester le design du produit

Un produit doit être attrayant pour que l'acheteur montre de l'intérêt et devienne plus tard un client régulier. Quelles sont les variantes de design qui plaisent aux clients ? Le design du produit correspond-il à la marque, conduit-il aux bonnes associations ? Tout cela peut être testé dans le cadre d'un test de conception de produit.

 

Test de design : tester le packaging 

Les gens font souvent leurs achats visuellement et spontanément. Par conséquent, la conception du packaging  est importante pour la décision d'achat. L'apparence de votre produit et les informations figurant sur le packaging peuvent décider s'il finira ou non dans le panier d'achat. Avec un packaging au design attrayant qui plaît au groupe cible, vous avez la possibilité de vous démarquer de la concurrence en rayon. Quoi de plus évident que d'obtenir directement du groupe cible un retour d'information sur les différents designs de packaging pour augmenter la probabilité d'achat ?

 

Vous voulez tester le design de votre produit ou de votre packaging ? Dans notre tableau de bord Appinio, vous trouverez un modèle de questionnaire et un échantillon d'enquête

 

Réalisation d'un test de conception

Structure du questionnaire pour un test de conception

Peu importe que vous vouliez tester un logo, une bande-annonce de film ou une publicité en ligne : la structure du questionnaire pour un test de conception est toujours similaire. Dans notre tableau de bord Appinio, vous trouverez de nombreux questionnaires prêts à l'emploi selon le cas d’étude, que vous pouvez facilement adapter à vos besoins.


Voici un exemple de questionnaire pour un test de conception :

  • Le groupe cible aime-t-il le design en général ?
    Les participants à l'enquête se voient montrer le design et sont invités à l'évaluer à l'aide d'une échelle de Likert : de "Je n'aime pas du tout" à "Je l'aime beaucoup". Ensuite, les répondants sont invités à répondre à une question ouverte sur ce qu'ils aiment ou n'aiment pas particulièrement dans le design. La question ouverte vous donne un aperçu détaillé.

  • Le dessin est-il compréhensible et évoque-t-il les associations souhaitées ?
    Le groupe cible est interrogé sur ses associations avec le design. Par exemple, le sujet d'une publicité (thème), ce qu'ils ont vu sur un emballage, le type d'entreprise à laquelle le logo pourrait s'adresser (industrie) ou les caractéristiques qu'ils associent à un dessin. Ces informations sont d'abord demandées de manière non argumentée, c'est-à-dire sans réponse précise, à l'aide d'une question en texte libre. Vous pouvez ainsi déterminer, par exemple, si l'objet d'un film publicitaire est mis en évidence par le dessin ou modèle. Après la question sans support, vous proposez aux participants un support et vous interrogez les associations soutenues par une liste d'options à choisir. 

  • Quel design plaît et convertit le mieux ?
    Les participants à l'enquête voient la création évoluer. D'autres variantes de design leur seront également présentées. Ensuite, les participants doivent décider quel design ils préfèrent ou celui qu’ils considèrent comme le plus moderne, etc. Le questionnaire se termine par une question visant à déterminer si le groupe cible est motivé pour réaliser l'action souhaitée, par exemple pour visiter le site web, aller au cinéma ou acheter le produit.

 

 

Enquêtes monadiques et semi-monadiques

Les enquêtes monadiques et semi-monadiques sont toutes deux utilisées pour un test de conception. Nous expliquerons ici comment les deux sont définies et quels sont leurs effets :

Dans les tests monadiques, chaque participant à une enquête n'est interrogé que sur un seul objet de l'enquête. Dans le cas d'un test de conception, cela signifie qu'il est interrogé sur une variante de logo, un support publicitaire ou une bande-annonce de film, etc. Les tests semi-monadiques, en revanche, signifient que chaque participant à une enquête est interrogé sur plusieurs objets d'enquête. Le même questionnaire est donc rempli plusieurs fois au cours d'une même enquête.

Dans le cas des enquêtes semi-monadiques, le risque existe que le participant à l'enquête soit influencé par le premier objet d'enquête et évalue tous les objets d'enquête suivants en fonction de celui-ci. Pour cette raison, dans les tests semi-monadiques, les questions des différents modèles sont créées en blocs et ces blocs sont ensuite randomisés. Cela permet d'éviter, du moins dans une certaine mesure, un effet de séquence entre les répondants.


Un autre inconvénient des tests semi-monadiques est que le questionnaire est sensiblement plus long que dans un test monadique. Plus les objets sont testés dans le cadre d'une enquête, moins les questions peuvent être détaillées, car les participants risquent de perdre tout intérêt après avoir évalué plusieurs versions d'un même modèle, par exemple. Ainsi, dans un test semi-monadique, il faut essayer de garder le questionnaire aussi court que possible.

Le grand avantage des tests monadiques est que les évaluations individuelles des participants à l'enquête sont plus significatives car leur opinion n'est pas influencée par les différents objets de l'enquête. En outre, le questionnaire est beaucoup plus court.

Pour un test de conception, nous recommandons des enquêtes monadiques. Ceci est particulièrement important pour les tests ponctuels, par exemple pour les vidéos ou les bandes-annonces de films, car l'évaluation de ces créations exige beaucoup d'attention et de concentration de la part des répondants.


  

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