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Test de design : comment tester un logo ?

Ce guide explique, étape par étape, comment tester un logo et ce qui doit être pris en compte.

Introduction

Un logo est la vitrine d'une entreprise. C'est pourquoi les experts en marketing doivent connaître l'opinion des clients potentiels sur leur logo et savoir comment ils perçoivent les différents designs. Mais comment tester quelle combinaison de couleurs ou quelle largeur de ligne est attrayante pour le client ? Quel dessin de logo permet à l'entreprise de se démarquer ?

Qu'il s'agisse de donner une nouvelle image à une branche d'une entreprise ou de lancer une nouvelle marque, le choix d'un logo représentatif est un défi. Outre les décisions créatives telles qu'un design clair et simple, un logo doit avant tout véhiculer la personnalité de la marque et refléter les valeurs que défend une organisation.

Il doit être significatif et distinctif afin qu'il soit immédiatement mémorisable et crée un lien avec le groupe cible. Ce sont là de nombreuses exigences pour un graphique aussi petit.

 

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Souvent, les designers et les managers doivent choisir parmi une variété de logos et ne peuvent pas obtenir un résultat satisfaisant. Les designs individuels sont sur-interprétés, et l'ensemble du processus coûte du temps et, surtout, de l'énergie.

Il est généralement utile de demander un avis extérieur pour trouver une solution satisfaisante. Une personne qui n'a rien à voir avec le projet apportera une valeur ajoutée au processus de création. Plus généralement, il manque les opinions de ceux à qui le logo doit s'adresser. Alors pourquoi ne pas simplement demander aux clients potentiels eux-mêmes ce qu'ils aiment ?

Un test de logo est un test de conception standard. Les experts en études de marché d'Appinio ont rédigé des directives sur le fonctionnement d'un test de logo.

 

I. Test de logo par sondage

Le logo vous semble-t-il ennuyeux ou stimulant ? Est-il traditionnel ou moderne ? Un sondage est un excellent moyen de déterminer les réactions de votre groupe cible à votre logo.

Des questions spécifiques permettent à la fois un retour d'information direct sur un logo et la comparaison de plusieurs logos. Deux éléments doivent être pris en compte pour savoir si le logo est pertinent pour le groupe cible :

  • Quel est le groupe cible à interroger ?
  • Quelles sont les questions à poser pour trouver le bon logo ?

 

Une analyse du groupe cible est donc une condition préalable à un test de logo. Dans notre exemple, nous prenons des jeunes de 18 à 30 ans qui boivent du café. Cependant, plus la définition est précise, mieux c'est.

 

II. Évaluation individuelle d’un logo

Un seul "ou bien" conduit rapidement à une décision conditionnelle; même si aucune des variantes du logo n’est réellement attrayante. Ce processus cognitif rend encore plus important le fait de vérifier d'abord chaque logo avant de les comparer.

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Les logos, ainsi que les autres supports publicitaires, doivent toujours être évalués individuellement dans un premier temps. Les options envisageables sont les classements par étoiles (très familiers pour  la plupart des gens) ou les classements basés sur les notes scolaires à l'aide d'un type de question à échelle.

III. Se renseigner sur les associations

La deuxième étape consiste à demander spécifiquement quel logo l'utilisateur est le plus susceptible d'associer aux termes souhaités (plaisir, détente, etc.). Nous obtenons ainsi une évaluation individuelle des différents logos. Un simple type de question à choix multiple convient pour cette requête.

 

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IV. Conclusion par comparaison directe

Qu’en est-il si différents logos sont très similaires et sont évalués de manière presque égale par les utilisateurs ?

Une comparaison directe doit être effectuée à la fin de l'enquête, c'est-à-dire une interrogation avec toutes les options. Cette comparaison fournira à nouveau des informations utiles. Même si les logos sont très similaires dans leur évaluation, une comparaison directe permettra de mieux classer le résultat global.

Cette comparaison directe pourrait également être effectuée à l'aide d'un classement dans lequel les utilisateurs classent les différents logos ou images selon leurs préférences. Toutefois, le type de comparaison directe qui a finalement du sens peut encore être clarifié dans des cas individuels.

  

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