Appinio x Rémy Cointreau

Kategorie-Wachstum durch Verständnis der Käufer-Bedürfnisse

Wie Rémy Cointreau durch Shopper Insights in einem Schlüsselmarkt neue Wege zum Markenwachstum entdeckte.

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Challenge

Rémy Cointreau musste die komplette Shopper Journey für eine seiner wichtigsten Marken abbilden, einschließlich Kaufmotivationen, Konsumanlässe und bevorzugte Einzelhandelskanäle. Dies führte zu drei Deep-Dive-Analysen  (Verbraucherprofilanalyse, Shopper behavior Deep-Dive, Competitive landscape mapping) wobei die Teilnehmenden repräsentative Kategorienutzer verschiedener Marken waren.

 

Diese Erkenntnisse sollten es dem Unternehmen ermöglichen, gezielte Strategien zu entwickeln, um die nächste Generation von Cognac-Liebhabern zu gewinnen.

Industrie

Premium-Spirituosen

Methode

Explorative Verbraucherforschung

Umfang

25 gezielte Fragen

Teilnehmende

1.200 Nutzende der Kategorie

Analyse

3 Deep-Dive-Analysen via Appinio Boards

Der Appinio Approach

 

Rémy Cointreau ging eine Partnerschaft mit Appinio ein, um sich auf drei wichtige Forschungsbereiche zu konzentrieren:

 

#1 Die neue Welle verstehen:

Identifizierung der Verbrauchende dieses Cognac-Segments über die demografischen Daten hinaus, Erforschung ihres Lebensstils, ihrer Einstellungen und der Gründe für ihr Interesse an Premium-Cognac.

 

#2 Analyse des Wettbewerbsumfelds

Befragung sowohl der Nutzer der Marke Rémy als auch der Nutzer der Wettbewerber, um zu verstehen, was die Verbraucher von Rémy einzigartig macht, und um Erkenntnisse über die Markenpositionierung zu gewinnen.

 

#3 Identifizierung von Wachstumstreibern

Aufdeckung der Schlüsselfaktoren, die das Wachstum der Kategorie und die Markenpräferenz vorantreiben, um zu verstehen, was die verschiedenen Verbrauchersegmente dazu veranlasst, sich für bestimmte Marken über alle Kaufkanäle hinweg zu entscheiden.

Auswirkungen

  • Identifizierung von neuen Segmenten

  • Optimierung der Kanäle

  • Stärkung des Markenwerts

  • Entwicklung der Verbrauchenden:

    Die Studie zeigte, wie sich Neueinsteiger von Langzeittrinkern in Bezug auf Konsumanlässe, Kaufgründe und Markenbindung unterscheiden, und zwar sowohl in Bezug auf sozioökonomische Faktoren als auch auf Verhaltensmuster.

  • Kanalstrategien:

    Die Untersuchung lieferte klare Erkenntnisse darüber, wie die verschiedenen Verbrauchersegmente mit den Kanälen im Handel und außerhalb des Handels umgehen.

  • Analyse des Markenwerts:

    Durch den Vergleich von Markennutzern und Nutzern von Wettbewerbern erhielt Rémy Cointreau Einblicke in die Unterscheidungsmerkmale der Verbrauchenden und die Präferenz für die Marke. Dies trug dazu bei die jüngsten Entwicklungen bei Volumen und Marktdurchdringung zu erklären.

Forschungsergebnisse für strategische Entscheidungen

Durch den Einsatz von Appinio Boards zur Visualisierung und Analyse erhielten Rémy Cointreau sofortigen Zugang zu vier verschiedenen Ansichten ihres Marktes:

 

  • Ein detailliertes Verbraucherprofil über die demografischen Daten hinaus
  • Ein umfassendes Shopper-Profil, das die wichtigsten Kontaktpunkte aufzeigt
  • Klare Identifizierung von Chancen
  • Ein nuanciertes Verständnis der Wettbewerbslandschaft und der Markenpositionierung

 

Von den Daten zur Richtung

Diese mehrdimensionale Sichtweise ermöglichte es Rémy Cointreau, gezielte Strategien für verschiedene Verbrauchersegmente zu entwickeln, die Präsenz in den Vertriebskanälen zu optimieren und die Markenpositionierung für künftiges Wachstum zu verbessern. Durch diese Forschung wurden konkrete Möglichkeiten zur Stärkung ihrer Marktposition entlang des Kaufprozesses ermittelt.
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