Retail Report
Pandemie, Innovation, neue Technologien: Wie ist der Status Quo im Shopping Verhalten der Deutschen? Welche Auswirkungen hat die Pandemie?
Diese Insights gibt es im Retail Report:
- App, Offline, Online? Finde heraus, wie die Deutschen am liebsten shoppen.
- Lieferung, Retouren und Zahlung: Verstehe, was wichtig ist für Deutsche Shopper.
- Internationaler Vergleich: So steht es um den Retail in anderen europäischen Ländern und den USA.

Studiendesign - Was wurde gefragt?
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Zielgruppe
2.000 Deutsche zwischen 16 und 65 Jahren wurden befragt (repräsentativ nach Alter und Geschlecht quotiert).
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Apps
Wie oft nutzen die Befragten Shopping-Apps oder stöbern online nach Produkten?
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Special Chapter mit Spryker
Online, Offline oder doch Hybrid — Welche Einkaufsmöglichkeiten werden bevorzugt und warum?
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Versandkosten
Nein danke oder doch akzeptiert? Das ist den Befragten bei Lieferung und Retournierung wichtig.
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Digitale Services
Papierlose Rückgabe, Same-Day-Delivery und digital Payment — wie sieht es in Deutschland mit digitalen Services aus?
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Internationaler Vergleich
So shoppen Spanier, Franzosen, Briten und Amerika im Vergleich zu den deutschen Befragten.
So funktioniert Appinio
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Schritt 1
Umfrage
erstellenÜber unsere Plattform in wenigen Minuten die eigene, individuelle Umfrage erstellen.
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Schritt 2
Zielgruppe wählen
Aus 1200+ Merkmalen die passende Zielgruppe definieren und in über 90 Ländern befragen.
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Schritt 3
Ergebnisse auswerten
Mit den interaktiven Reports die Antworten in Echtzeit verfolgen und direkt auswerten.
Noch nicht überzeugt? Das ändern wir!
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Intuitiv
Unsere Plattform ist so einfach zu bedienen, dass alle sie nutzen können. Versprochen. -
Erstklassiger Support
Unsere Research Consultants begleiten und unterstützen während des gesamten Projekts. -
Schnell
Dank innovativer und automatisierter Prozesse ist Appinio die schnellste Lösung für Marktforschung am Markt. -
Zielgenau
Die passende Zielgruppe aus 1200+ Merkmale definieren und in über 190 Märkten befragen. -
Zuverlässige Daten
Mit der Appinio App macht Marktforschung den Teilnehmenden Spaß - und das merkt man an der Datenqualität. -
Klare Ergebnisse
Leistungsstarke und interaktive Reports, die keine Fragen offen lassen.
Was unsere Kunden und Kundinnen über uns sagen
“Mit Appinio konnten wir unser Verständnis von Käufern und Verbrauchern verbessern und unsere Erkenntnisse auf die nächste Ebene heben.”
Diego Alarcon Carreño
Global Human Insights Manager bei Coca-Cola
“Das Appinio-Team zeigte herausragende Geschwindigkeit und Flexibilität. Die Fähigkeit, ein Projekt in weniger als 24 Stunden abzuliefern, war einfach unglaublich.”
Nadir Silva
Berater bei Lidl
“Für mich ist Appinio eines der intuitivsten und benutzerfreundlichsten Tools, die derzeit auf dem Markt sind.”
Tina Tran
Consumer & Sr. Brand Manager Doritos Northern Europe bei PepsiCo
“Ich habe selten einen Dienstleister erlebt, der so flexibel, schnell und professionell ist.”
Natalie Neumann
Senior Manager bei EY