Appinio Data Shield

Aujourd'hui plus que jamais, les données erronées constituent un risque pour les entreprises. Les robots, les répondants synthétiques, les VPN et les participants désengagés sapent discrètement les résultats des études tous les jours. Lorsque cela se produit, les équipes perdent confiance, les décisions sont ralenties et les informations cessent d'être exploitables.

Appinio Data Shield protège votre recherche à la source. Il garantit que chaque réponse provient d'un être humain réel, contrôlé, au bon endroit.

Des résultats auxquels vous pouvez vous fier, à chaque fois.

Plus de 3 000 références s’appuient sur Appinio pour obtenir des insights qui font la différence

La plateforme d'études nouvelle génération

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Le coût réel des mauvaises données

La qualité d'une décision dépend des données qui la sous-tendent. Si ces données sont erronées, le risque est réel. Des réponses non humaines et des participants négligents peuvent discrètement fausser les résultats et mener votre entreprise dans la mauvaise direction.

Appinio Data Shield, notre cadre d'intégrité des données, aide à prévenir cela. Il combine des vérifications techniques immédiates avec un examen humain continu pour détecter et supprimer les réponses de faible qualité ou suspectes avant qu'elles n'affectent vos résultats. Il en résulte des données sur lesquelles vous pouvez compter et des décisions que vous pouvez soutenir, sachant qu'elles sont fondées sur ce que les personnes pensent et font réellement.

Appinio Data Shield attrape les faux comptes et les réponses de mauvaise qualité avant qu'ils n'atteignent nos rapports. Nous promettons des données 100% propres.

21%

Moyenne supprimée grâce au bouclier de protection des données
9%

Supprimée en raison d'erreurs de texte libre
6%

Marqué comme inattentif
2%

Questions sur le contrôle de l'échec

Mise en œuvre avant, pendant et après chaque intervention

Appinio Data Shield vérifie chaque interaction en temps réel. À partir du moment où un répondant se connecte, à travers chaque clic, chaque réponse et chaque texte ouvert, l'intégrité est continuellement contrôlée et respectée. Cela ne se limite pas aux panels. La vérification continue est la seule approche évolutive dans un monde d'automatisation et de bruit généré par l'IA.

Vérifier chaque appareil

Avant même qu'un utilisateur ne voie une enquête, nous vérifions sa technologie.

Confirmer chaque emplacement

Nous nous assurons que vos répondants sont exactement là où ils disent être.

Bouclier de données_Surveiller chaque réponse

Contrôler chaque réponse

Notre technicien surveille les signaux d'alerte pendant que l'enquête est en cours.

Bouclier de données_Supporter l'IA avec l'expertise humaine

Associer l'IA à l'expertise humaine

Notre technologie d'IA est excellente pour repérer les modèles, mais ce sont nos collaborateurs qui donnent le dernier coup de tampon.

Construire pour l'engagement et la confidentialité

Nous concevons chaque enquête avec empathie pour garantir le meilleur engagement des répondants et nous nous assurons que toutes vos recherches restent confidentielles.

Une comparaison factuelle : le bouclier de protection des données à l'épreuve des faits

Pour vous aider, vous et votre équipe de conformité, à choisir en toute confiance, nous avons mis en correspondance nos caractéristiques techniques avec les questions que nous savons qu'ils poseront :

De quels organismes de normalisation professionnelle Appinio est-il membre ?

Appinio est membre et certifié par plusieurs organismes industriels de premier plan. Nous sommes membre d'ESOMAR et partenaire de la société MRS Evidence Matters, ce qui nous aligne sur les normes les plus élevées en matière de pratiques d'études de marché. En ce qui concerne la sécurité des données et la conformité, nous sommes certifiés SOC 2 et entièrement conformes au GDPR, ce qui donne aux clients l'assurance que leurs données sont traitées de manière responsable et sécurisée.

Comment identifier la fraude, les bots et l'utilisation de l'IA ?

Appinio utilise une approche multicouche comprenant la validation de l'IA en temps réel, des pièges à miel cachés, l'empreinte digitale des appareils, le MFA, le filtrage IP pour bloquer les VPN et les proxys, la détection de modèles comportementaux (lignes droites, accélération, clics répétitifs), l'analyse de la frappe et une analyse de texte ouverte en 7 points qui signale le contenu généré par l'IA, le texte copié ou le charabia. Des experts humains examinent également les réponses signalées avant qu'elles n'entrent dans l'ensemble des données.

Quelle est la procédure à suivre si j'identifie ce que je pense être une réponse de mauvaise qualité ou frauduleuse ?

Si un client signale une réponse qu'il juge de mauvaise qualité ou frauduleuse, il doit contacter son représentant dédié à la réussite des clients. Notre équipe mène alors une enquête approfondie, en examinant la réponse signalée par rapport à notre gamme complète de signaux de qualité. Si un problème est confirmé, nous travaillons avec le client pour trouver la bonne solution, qu'il s'agisse d'un rééchantillonnage, d'un remplacement des réponses ou d'une autre solution appropriée, afin de s'assurer qu'il repart avec un ensemble de données auquel il peut faire confiance et sur lequel il peut agir.

Comment Appinio s'assure-t-il que les enquêtes sont attrayantes et que les participants ont une bonne expérience ?

Appinio est conçu comme une plateforme mobile d'abord, délivrée par une application dédiée. Les gens utilisent leur téléphone dans des moments de repos naturels - un trajet, une pause déjeuner, une soirée tranquille - ce qui signifie qu'ils sont plus attentifs et moins enclins à se précipiter. L'application est intuitive et conçue pour les petits écrans, ce qui fait que les enquêtes sont familières plutôt que lourdes. Cela contribue directement à la qualité des données, car les participants engagés sont plus attentifs à leurs réponses. Le score de qualité individuel d'Appinio récompense également la participation réfléchie, encourageant les répondants à rester constamment engagés au fil du temps.

Appinio dispose-t-il d'une équipe dédiée à l'assurance qualité ?

Des chercheurs humains assurent une surveillance permanente en parallèle des systèmes automatisés. Lorsque le système n'est pas totalement sûr d'une réponse, un membre de l'équipe de recherche l'examine manuellement. Chaque réponse finale passe par cette couche d'examen humain avant d'arriver dans l'ensemble de données du client.

D'où proviennent vos données ?

Appinio possède directement une partie de son panel, ce qui nous donne un contrôle significatif sur la qualité des répondants dès le départ. Lorsque nous ne possédons pas le panel, nous travaillons exclusivement avec un réseau de partenaires certifiés qui répondent à des normes rigoureuses, y compris la certification ESOMAR, ISO et SOC 2, garantissant la collecte de données fiables conformément au Code international ICC/ESOMAR. Tous les processus de recrutement et de vérification des panels sont examinés et approuvés afin de maintenir les normes les plus élevées en matière d'intégrité des données.

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Le coût réel des mauvaises données

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Mise en œuvre avant, pendant et après chaque intervention

Une comparaison factuelle : le bouclier de protection des données à l'épreuve des faits

Appinio, c’est encore mieux en pratique qu’en théorie.

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