Wie testet man ein Logo? 

Zielgruppe festlegen


 

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Ein Logo ist das Aushängeschild eines Unternehmens 

Umso wichtiger für Marketing-Experten, zu wissen, was potentielle Kunden davon halten und wie sie unterschiedliche Designs empfinden. Aber wie testet man, welche Farbkombination oder Strichstärke beim Kunden ankommt? Welches Logodesign lässt das Unternehmen aus der Masse hervorstechen?

Ob Rebranding eines Unternehmenszweigs oder Launch einer neuen Marke, die Wahl eines repräsentativen Logos ist eine Herausforderung: Neben gestalterischen Entscheidungen wie einem klaren und einfachen Design soll ein Logo vor allem Markenpersönlichkeit vermitteln und die Werte widerspiegeln, für die eine Organisation steht. Es sollte aussagekräftig und unverwechselbar sein, damit es sich sofort einprägt und eine Verbindung zur Zielgruppe geschaffen wird. Das sind sehr viele Anforderungen für eine so kleine Grafik!

 

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Oft passiert es, dass sich Designer und Führungskräfte mit drei bis vier Logo-Varianten herumschlagen und einfach zu keinem zufriedenstellenden Ergebnis kommen. Einzelne Entwürfe werden überinterpretiert und der ganze Prozess kostet Zeit und vor allem Nerven.

Um an seiner eigenen Kreativität nicht zu ersticken, fehlt jemand von außen. Jemand, der nichts mit dem Projekt zu tun hat. Es fehlen die Meinungen derjenigen, die von dem Logo angesprochen werden sollen. Warum die potentiellen Kunden also nicht einfach selbst fragen, was ihnen gefällt?

 

Logotest per Umfrage mit den richtigen Fragetypen

Wirkt das Logo langweilig oder aufregend? Ist es traditionell oder modern? Eine Umfrage bietet sich an, um bestimmte Reaktionen der Zielgruppe, auf die das Logo wirken soll, nachvollziehen zu können.

Spezifische Fragetypen ermöglichen sowohl das direkte Feedback zu einem Logo-Entwurf, als auch den Vergleich von mehreren. Um herauszufinden, ob das Logo für die Zielgruppe relevant ist, gilt es zwei Dinge zu beachten:

     >  wer ist die Zielgruppe, die befragt werden soll?

     >  welche Fragen müssen gestellt werden, um das passende Logo zu finden?

Die Zielgruppe sollte im Markenkonzept definiert sein. In unserem Beispiel nehmen wir Kaffee trinkende, junge Leute im Alter von 18 bis 30 Jahren. Es gilt aber: Je genauer eingegrenzt desto besser. Bei den Fragen kommt es auf wenige, aber wesentliche an.

 

1) Einzelbewertung der Logos

Ein alleiniges Entweder-Oder führt schnell zu einer bedingten Entscheidung - auch, wenn keine der Logo-Varianten anspricht. Umso wichtiger, zunächst jedes einzelne Logo zu überprüfen, bevor man sie dann untereinander vergleicht.

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Logos, aber auch andere Werbemittel, sollten in einem ersten Schritt also immer einzeln bewertet werden. Dafür in Frage kommen Sterne-Bewertungen (den meisten Menschen sehr geläufig) oder die Bewertung nach Schulnoten anhand eines Skalen-Fragetyps.

 

2) Assoziationen abfragen

Im zweiten Schritt sollte konkret danach gefragt werden, welches Logo der User am ehesten mit den gewünschten Begriffen (Genuss, Entspannung...) in Verbindung bringt. Wir erhalten somit eine individuelle Bewertung der verschiedenen Logos. Für diese Abfrage eignet sich ein einfacher Multiple Choice Fragetyp. 

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3) Abschließender Direktvergleich

Was aber, wenn einzelne Logos sich sehr ähnlich sind und von den Usern fast gleich bewertet werden?

Grundsätzlich sollte man zum Abschluss der Umfrage einen Direktvergleich durchführen, also eine Abfrage mit allen Varianten. Dies liefert nochmal interessante Ergebnisse - auch wenn die Logos in der Einzelbewertung sehr ähnlich abschneiden - und hilft zudem, das Gesamtergebnis besser einordnen zu können.

grafic5a.pngAlternativ könnte man diesen Direktvergleich auch mithilfe eines Rankings durchführen, bei dem die User die unterschiedlichen Logos oder Bilder nach Präferenz sortieren. Welche Art von Direktvergleich letztendlich sinnvoll ist, kann aber im Einzelfall noch geklärt werden. 

 

Probieren Sie es aus und erstellen Sie Ihren ersten eigenen Logotest:

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