Amazon Shopper Report 2025: Wie Temu, Shein und Preisdruck das Kaufverhalten auf Amazon verändern

Hamburg/Berlin, 25. September 2025 – Remazing, einer der führenden europäischen Dienstleister und Softwareanbieter für Marken auf Amazon, und Appinio, die globale Echtzeit-Marktforschungsplattform, geben die Verfügbarkeit des „Amazon Shopper Report 2025“ bekannt.

Die umfassende Studie, für die 1.000 Shopper in sechs Schlüsselmärkten (Deutschland, Großbritannien, USA, Frankreich, Spanien und Italien) befragt wurden, deckt kritische Verschiebungen im Konsumentenverhalten auf, die durch erhöhte Preissensibilität, Mobile-First-Shopping und den aggressiven Aufstieg neuer digitaler Herausforderer angetrieben werden.

Die Ergebnisse zeigen ein komplexes E-Commerce-Umfeld, in dem Amazon zwar dominant bleibt, die Nutzer jedoch zunehmend offen für Disruptoren wie Temu und Shein sind und gleichzeitig vorsichtiger bei ihren Gesamtausgaben werden.

Zentrale Ergebnisse des Amazon Shopper Report 2025:

• Der Preis entscheidet, Content überzeugt: Während der Preis mit 95% der Konsumenten, die ihn als Haupttreiber nennen, an erster Stelle steht, folgen die detaillierte Beschreibung, Bilder (92%) und die Review-Qualität (91%) dicht dahinter. Dies beweist, dass Content das ist, was Interesse in einen Kauf umwandelt.
  
  
• Die Ausgaben-Klemme: Das Vertrauen der Shopper hat abgenommen, was zu einem deutlichen Rückgang der durchschnittlichen monatlichen Ausgaben auf Amazon führt. Großbritannien ist führend bei den Wenig-Ausgebern (€0-50), während die USA und Deutschland weiterhin die höheren Ausgabenbereiche (€100+) dominieren.
  
  
• Der Aufstieg der Herausforderer: Temu und Shein stagnieren: Beide Plattformen verzeichnen einen Anstieg von Konsumenten, die zwar von der Marke wissen, aber noch nicht gekauft haben (jeweils 52% und 48%). Dies verdeutlicht eine Konversionsherausforderung für diese aufstrebenden Player.
  
  
• Begrenzter KI-Einfluss (bisher): 72% der Konsumenten haben noch nicht von Amazons KI-Assistent Rufus gehört. Unter denjenigen, die ihn kennen, geben nur 17% an, dass er zu einem Kauf geführt hat. Das deutet darauf hin, dass Rufus derzeit eher ein Werkzeug zur Entdeckung als ein primärer Treiber für die Kaufkonversion ist.
  
  
• Prime’s Kernwert: Kostenloser (78%) und schneller (68%) Versand bleiben die Haupttreiber der Prime-Mitgliedschaft und bestätigen, dass der zentrale Nutzen weiterhin in den Liefervorteilen liegt.

Weckruf für Marken

„Der Bericht 2025 ist ein Weckruf für Marken“, sagt Francesco Magnanimi, Global Sales Lead bei Remazing. „Da generische Suchanfragen auf Amazon zur dominanten Einstiegsroute werden und die Budgets der Konsumenten knapper sind, müssen Marken massiv in Werbung und datengestützte Strategien investieren, um herauszustechen, ihre Preise zu optimieren und letztlich das Vertrauen der preisbewussten, mobilen Shopper zu gewinnen.“

Britta Agel, Marketing Lead DACH bei Appinio, ergänzt: „Das rasante Tempo des Wandels im E-Commerce, angetrieben durch neue Wettbewerber und die Einführung von KI, unterstreicht die kritische Notwendigkeit eines schnellen Konsumentenverständnisses. Die Plattform von Appinio liefert die Echtzeit-Insights, die Marken brauchen, um so schnell zu handeln, wie es ihre Kunden tun, und stellt sicher, dass ihr Marketingbudget Actionability liefert, nicht nur Daten.“

Der vollständige Bericht, einschließlich detaillierter Analysen länderspezifischer Daten und Kategorietrends, steht unter hier zum Download bereit.

Über Remazing

Die Remazing Group ist einer der führenden europäischen Anbieter von Dienstleistungen und Softwarelösungen für Marken auf Amazon und darüber hinaus. Mit einem stark kundenorientierten Ansatz unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihres Geschäfts und helfen ihnen, ihre eigenen Erfolgsgeschichten auf Online-Marktplätzen zu schreiben. Die Remazing Group mit Hauptsitz in Hamburg vereint spezialisierte Einheiten: Remazing (Full-Service-Agentur für Vendoren), Remdash (Marktplatz-Softwarelösung), Snocksulting (Full-Service-Agentur für Seller) und Moin Marketing (Advertising & AMC Services). Mehr als 170 Experten arbeiten mit globalen Marktführern wie Henkel, Beiersdorf und Ravensburger zusammen, um deren volles E-Commerce-Potenzial weltweit auszuschöpfen – von der Strategie über die Implementierung bis hin zur Automatisierung durch firmeneigene Technologie.

Über Appinio

Appinio ist ein weltweit tätiges Marktforschungsunternehmen, das eine leistungsstarke und intuitive Marktforschungsplattform mit Expertenberatung kombiniert. Das eigene, globale Panel ermöglicht es, schnell und effizient spezifische Zielgruppen zu befragen und Consumer Insights in Echtzeit zu erhalten. In über 190 Märkten aktiv, erhebt Appinio täglich Millionen von Meinungen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, strategisch fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit mehr als 3.000 Kunden weltweit – darunter Konzerne, KMUs, NGOs, Medien sowie führende Agenturen und Beratungsunternehmen – hat sich Appinio als vertrauenswürdiger Partner in zahlreichen Branchen etabliert. Das Unternehmen wurde 2014 von Jonathan Kurfess, Max Honig (CEO) und Kai Granaß (CTO) gegründet und hat seinen Hauptsitz in Hamburg.