Global Amazon Shopper Report 2026: Amazon-Ausgaben steigen, KI wird zur festen Größe in der Produktsuche

Hamburg/Berlin, 15. Oktober 2026 – Die Intensität im E-Commerce steigt kontinuierlich: 84 Prozent der Konsumenten kaufen mittlerweile mindestens einmal pro Monat im Internet ein (+5 Prozentpunkte gegenüber 2025). Fast ein Drittel (29 %) shoppt sogar wöchentlich online – ein Zuwachs von 9 Prozentpunkten im Vergleich zum Vorjahr, der besonders in Großbritannien und den USA ausgeprägt ist.

84 Prozent kaufen mindestens monatlich online ein, 63 Prozent nutzen KI-Tools zur Recherche oder zum Produktvergleich außerhalb von Amazon.

Dies zeigt der aktuell erschienene Global Amazon Shopper Report 2026, den die Marktplatz-Wachstumsplattform Remazing gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen Appinio durchgeführt hat. Seit 2022 untersucht die jährliche Studie das Online-Shopping-Verhalten in Europa und den USA. Für die 5. Ausgabe wurden im Mai 2026 insgesamt 6.000 Konsumenten (repräsentativ nach Alter und Geschlecht) in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien und den USA befragt.

Höhere Budgets auf Amazon – USA und Deutschland führend

Amazon bleibt die zentrale Shopping-Anlaufstelle: 75 Prozent der Befragten bestellen dort mindestens einmal im Monat (+5 Prozentpunkte YoY), 19 Prozent sogar wöchentlich (ein Plus von 6 Prozentpunkten gegenüber 13 % im Jahr 2025). Gleichzeitig verlagern sich die monatlichen Ausgaben spürbar in höhere Segmente: Der Anteil der Shopper mit Ausgaben unter 50 Euro sank von 34 Prozent im Vorjahr auf 28 Prozent.

Hingegen stieg die Gruppe mit Budgets zwischen 100 und 200 Euro auf 22 Prozent (+3 Prozentpunkte YoY), während 13 Prozent sogar mehr als 200 Euro monatlich ausgeben. Am konsumfreudigsten zeigen sich die US-Amerikaner, von denen 53 Prozent monatlich über 100 Euro auf Amazon ausgeben, gefolgt von den deutschen Kunden (41 %). Frankreich verzeichnet das geringste monatliche Budget.

Trotz der Budgetverschiebungen bleibt der Preis mit 52 Prozent der Hauptgrund für einen Amazon-Besuch (Preisvergleiche), gefolgt von Produktrecherche (43 %) und Kundenbewertungen (43 %).

KI-Tools revolutionieren die Produktsuche vor dem Kauf

Künstliche Intelligenz ist zu einem festen Bestandteil der Customer Journey geworden: 63 Prozent der Befragten nutzen außerhalb von Amazon KI-Tools beim Online-Kauf. Davon setzen 43 Prozent KI gezielt für Recherche und Produktvergleiche ein, während 20 Prozent KI-Tools nutzen, um direkte Produktlinks zu finden und zu kaufen.

Auch auf Amazon selbst gewinnt KI rasant an Bedeutung: Die Bekanntheit von Amazons KI-Shopping-Assistenten Rufus verzeichnete einen Sprung um 19 Prozentpunkte – von 28 Prozent im Jahr 2025 auf aktuell 47 Prozent. Rufus wandert dabei zunehmend vom Entdecken hin zu konkreten Kaufentscheidungen: 51 Prozent der Nutzer setzen das Tool zum Produktvergleich ein (+5 Prozentpunkte YoY), 31 Prozent für die finale Kaufbestätigung (+5 Prozentpunkte YoY).

„Wenn Rufus sich zu einer Vergleichsmaschine entwickelt, muss Content Vergleiche gewinnen – es reicht nicht mehr aus, nur gefunden zu werden. Marken müssen Inhalte priorisieren, die die Frage ‚Warum dieses Produkt und nicht das andere?‘ beantworten, statt sich auf generisches Brand Storytelling zu verlassen“, betont Lara Wenskus, Content Director bei Remazing.

Werbewahrnehmung und Dynamik bei alternativen Marktplätzen

Auf Amazon beginnen weiterhin die meisten Produktrecherchen über generische Suchbegriffe (z. B. „Lippenbalsam“), während Marken-Suchbegriffe und Kategorie-Navigation an Beliebtheit gewinnen. Bei der Wahrnehmung von Suchergebnissen besteht jedoch Aufklärungsbedarf: Nur 23 Prozent der Befragten erkennen korrekt, dass die obersten Ergebnisse bezahlte Werbeplatzierungen sind. Gleichzeitig empfinden 41 Prozent der Shopper Sponsored Products als hilfreich, was deren nahtlose Integration in die Suchergebnisse unterstreicht.

Parallel bauen alternative Marktplätze ihre Reichweite stark aus: Die Mehrheit der Konsumenten hat bereits mindestens einmal bei Temu (59 %) oder Shein (55 %) eingekauft. Den stärksten relativen Zuwachs verzeichnet TikTok Shop: Hier stieg der Anteil der Käufer von 12 Prozent im Jahr 2025 auf aktuell 31 Prozent.

Über die Studie

Für den Global Amazon Shopper Report 2026 hat Remazing gemeinsam mit Appinio im Mai 2026 insgesamt 6.000 Personen im Alter von 16 bis 65 Jahren in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien und den USA befragt. Die Studie ist in den jeweiligen Ländern nach Alter und Geschlecht repräsentativ. Untersucht wurden allgemeine Online-Shopping-Gewohnheiten sowie Kauf-, Such- und Werbeverhalten mit besonderem Fokus auf Amazon.

Über Appinio

Appinio ist eine KI-gestützte Marktforschungsplattform, die Unternehmen weltweit ermöglicht, in Rekordzeit fundierte Entscheidungen auf Basis von Consumer Insights zu treffen. Appinio ist in über 190 Märkten aktiv, beschäftigt rund 250 Personen und wird von mehr als 3.000 Unternehmen genutzt. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg verbindet modernste Technologie mit wissenschaftlich fundierten Methoden und macht Marktforschung schneller, zugänglicher und datengetriebener als je zuvor.

Über Remazing

Die Remazing Group ist eine KI-gestützte Marktplatz-Wachstumsplattform für globale Konsumgütermarken. Das Unternehmen kombiniert proprietäre Software mit mehr als 200 Marketplace-Spezialisten und unterstützt Marken auf Amazon und weiteren Online-Marktplätzen in mehr als 30 internationalen Märkten. Remazing hat seinen Hauptsitz in Hamburg.