Alles, was Sie über die Likert-Skala wissen müssen
Sind Sie glücklich? Oder nur zufrieden? Was verärgert Sie? Fragen, die zum Leben jedes Menschen dazugehören und gleichzeitig so schwer zu beantworten sind. In der Marktforschung sind solche Fragestellungen ebenfalls relevant – wie können wir beispielsweise den Zufriedenheitsgrad einer Person mit einem bestimmten Thema oder Produkt objektiv messen? Für dieses Problem entstand 1930 die Likert-Skala!