Appinio para finanzas y seguros

Mantente relevante y fiable con datos de consumidores en el sector financiero

Appinio ayuda a bancos, fintechs y aseguradoras a comprender las principales motivaciones de sus clientes y a construir una lealtad duradera.

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Generando confianza y crecimiento en el sector

Las finanzas y los seguros afrontan disrupciones constantes: cambios normativos, innovación digital y nuevas expectativas de los clientes. Para adelantarse, las empresas necesitan insights en tiempo real que les permitan entender el comportamiento del consumidor, generar confianza, personalizar su oferta y navegar en mercados complejos. Nuestros expertos en investigación ofrecen soluciones a medida, aplicando la metodología adecuada para resolver retos específicos y alcanzar objetivos estratégicos. Ayudamos a bancos, fintechs y aseguradoras a fortalecer la relación con sus clientes, innovar con seguridad y crecer de forma sostenible.

 

Comprender al usuario es clave para nosotros. Siempre buscamos ser pioneros, pero innovamos en un espacio de gran confianza como son los pagos y transferencias. Con Appinio la investigación de mercados es mucho más accesible.

Jacob Häger

Director de Marketing en Trustly

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Con la confianza y el cariño de más de 3.000 clientes

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Ahorra tiempo y esfuerzo con nuestra experiencia

  • Comprende qué esperan tus clientes de tus productos y servicios

    Descubre nuevas formas de conectar con otros segmentos. ¿Cómo toman decisiones financieras y por qué cambian de proveedor?
  • Crea productos y servicios que realmente merezcan la pena

    Evalúa la demanda de nuevos productos y servicios e identifica necesidades no cubiertas. Observa cómo reaccionan los clientes a cambios de precios con estudios de sensibilidad.
  • Vincula la notoriedad de marca al rendimiento en la categoría

    Trackea el desempeño de tu marca en las categorías que más importan a tus clientes para afinar el posicionamiento e invertir correctamente.

Nuestra plataforma tecnológica impulsada por IA ofrece insights accionables sobre los consumidores

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Preguntas frecuentes

  • En Appinio ofrecemos un conjunto completo de soluciones adaptadas a los retos propios de las finanzas y los seguros. Combinamos asesoramiento especializado con tecnología impulsada por IA para ayudarte a navegar mercados complejos y entornos de expectativas cambiantes. Nuestros métodos y casos de uso incluyen:

    Medición de confianza y satisfacción del cliente

    Haz un tracking de la satisfacción y la confianza en los puntos clave —desde la apertura de cuentas y la gestión de siniestros hasta la experiencia en apps— para detectar fricciones y mejorar la retención.

    Test de productos y servicios
    Evalúa nuevos productos financieros, paquetes de seguros o herramientas digitales antes de lanzarlos. Recoge feedback sobre usabilidad, claridad y valor percibido para asegurar que cubran las necesidades del cliente. ¿Qué beneficios son los más valorados en tu oferta?

    Tracking de marca
    Supervisa notoriedad, confianza y lealtad a lo largo del tiempo para medir el valor de marca en un mercado competitivo y entender cómo influyen los cambios normativos o del sector en la percepción.

    Test de precios y mensajes
    Valida mensajes de marketing, comunicación de precios o explicaciones de pólizas para garantizar claridad, transparencia y relevancia antes de salir al mercado.

    Segmentación y psicográficos
    Identifica y comprende segmentos clave —desde millennials digitales hasta inversores reacios al riesgo— para diseñar productos, mensajes y experiencias más relevantes.

    Benchmarking competitivo
    Obtén insights sobre la oferta de la competencia, su posicionamiento y la percepción de sus clientes para reforzar tu estrategia y mantener la ventaja.

    Investigación de tendencias y mercados
    Mantente al día en tendencias como finanzas integradas, open banking o nuevos modelos de seguros para definir una estrategia a largo plazo e impulsar la innovación.

    Estudios de impacto regulatorio
    Mide la reacción de los clientes ante cambios normativos y comunicaciones de cumplimiento para preservar la confianza y facilitar la transición.

    Con la plataforma ágil de investigación de Appinio y el asesoramiento de nuestros expertos, las entidades financieras y aseguradoras pueden recopilar insights fiables de forma rápida, construyendo confianza, mejorando la experiencia y generando un crecimiento sostenible.

  • La rapidez de nuestros estudios garantiza que recibas los datos de forma puntual sin comprometer la calidad. Nuestra estructura de precios es transparente y personalizable, adaptándose al alcance y la magnitud de tus proyectos. Para obtener detalles específicos sobre precios, visita nuestra página de precios.

  • ¡Por supuesto! Nuestros expertos en investigación de mercados te guiarán en cada etapa del proyecto. Aunque, si prefieres hacerlo por ti mismo, no hay problema. Appinio funciona tanto como una herramienta completa de auto-servicio como una agencia de investigación integral.

  • Los resultados se presentan en gráficos interactivos y visuales, accesibles desde el dashboard. Ahí, podrás analizar y filtrar los resultados por edad, género o cualquier otro criterio que desees. También podrás jugar con los resultados, filtrando cada pregunta para obtener los insights que necesitas. Además, es posible crear enlaces y exportar informes personalizados para compartir con tus compañeros de trabajo.

Tendencias e investigación en finanzas y seguros

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